商业银行个人理财产品营销策略研究--以某银行浙江省分行为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究目的和意义 | 第7-8页 |
| ·研究内容和框架 | 第8页 |
| ·研究方法和创新点 | 第8-10页 |
| 2 关于商业银行个人理财产品营销的一般理论分析 | 第10-16页 |
| ·国外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·综合评价 | 第15-16页 |
| 3 某银行浙江省分行个人理财产品营销的现状分析 | 第16-34页 |
| ·某银行浙江省分行个人理财业务的总体情况 | 第16-21页 |
| ·产品种类和发售规模 | 第16-18页 |
| ·业务费用和理财收入 | 第18-19页 |
| ·组织架构和销售模式 | 第19页 |
| ·理财服务和业务流程 | 第19-20页 |
| ·个人理财业务的宣传模式 | 第20页 |
| ·个人理财业务的销售环境 | 第20页 |
| ·系统支持和风险管控 | 第20-21页 |
| ·某银行浙江省分行个人理财的产品调研 | 第21-26页 |
| ·调查问卷的设计 | 第21-22页 |
| ·调研问卷的收集 | 第22页 |
| ·调研结果分析 | 第22-25页 |
| ·理财产品营销因素的量化分析 | 第25-26页 |
| ·某银行浙江省分行个人理财产品营销的问题分析 | 第26-30页 |
| ·营销对象分级制，客户细分不全面 | 第27页 |
| ·理财产品创新不足，短期产品较少 | 第27-28页 |
| ·理财产品前端销售流程复杂，客户体验不佳 | 第28页 |
| ·宣传模式单一，推广力度不够 | 第28-29页 |
| ·物理柜台销售为主，电子渠道运用不多 | 第29页 |
| ·服务方式存在差异，服务水平有待提高 | 第29-30页 |
| ·信息管理系统落后，后台维护支持不足 | 第30页 |
| ·某银行浙江省分行个人理财产品营销的SWOT分析 | 第30-34页 |
| ·优势分析 | 第30-31页 |
| ·劣势分析 | 第31-32页 |
| ·机遇分析 | 第32-33页 |
| ·威胁分析 | 第33-34页 |
| 4 某银行浙江省分行个人理财产品营销策略建议 | 第34-40页 |
| ·市场定位 | 第34-35页 |
| ·目标市场选择 | 第34-35页 |
| ·差异化战略 | 第35页 |
| ·产品策略 | 第35-36页 |
| ·价格策略 | 第36页 |
| ·渠道策略 | 第36-37页 |
| ·促销策略 | 第37页 |
| ·服务营销策略 | 第37-38页 |
| ·个人理财产品风险防范建议 | 第38-40页 |
| ·健全个人理财业务的组织体系 | 第38页 |
| ·完善理财业务信息管理系统 | 第38-39页 |
| ·规范理财产品销售的操作流程 | 第39页 |
| ·加强理财产品销售的专项检查力度 | 第39-40页 |
| 5 结论与展望 | 第40-41页 |
| ·结论 | 第40页 |
| ·展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
