哈尔滨市政府绩效评估存在问题及对策研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| 一、研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 二、国内外研究综述 | 第9-14页 |
| 三、研究的基本思路与主要方法 | 第14-16页 |
| 第一章 政府绩效评估基本概念和理论基础 | 第16-27页 |
| 第一节 政府绩效评估的基本概念 | 第16-20页 |
| 一、政府绩效 | 第16-17页 |
| 二、政府绩效管理 | 第17-18页 |
| 三、政府绩效评估 | 第18-20页 |
| 第二节 政府绩效评估的理论基础 | 第20-25页 |
| 一、目标管理理论 | 第20-22页 |
| 二、关键指标理论 | 第22-23页 |
| 三、标杆管理理论 | 第23-24页 |
| 四、360 度反馈评估理论 | 第24-25页 |
| 本章小结 | 第25-27页 |
| 第二章 哈尔滨市政府绩效评估现状及其问题成因 | 第27-44页 |
| 第一节 政府绩效评估现状 | 第27-34页 |
| 一、设定统一模式的评估指标 | 第28-31页 |
| 二、政府内部人员组成评估主体 | 第31页 |
| 三、采取翌年集中评估方式 | 第31-33页 |
| 四、评估结果主要运用于表彰奖励 | 第33-34页 |
| 第二节 政府绩效评估存在问题 | 第34-39页 |
| 一、未针对不同评估客体差异化设定评估指标 | 第35-36页 |
| 二、社会公众等外部评估主体严重缺失 | 第36-37页 |
| 三、缺乏日常监管与阶段性评估 | 第37-38页 |
| 四、评估结果运用的途径过于单一 | 第38-39页 |
| 第三节 政府绩效评估问题成因分析 | 第39-43页 |
| 一、过度追求评估指标同一性而忽略必须的针对性 | 第40-41页 |
| 二、服务型政府价值取向偏离导致评估主体单一化 | 第41页 |
| 三、过程管理意识的欠缺造成评估方式过于简单化 | 第41-42页 |
| 四、陈旧的评比奖励思想影响评估结果的科学运用 | 第42-43页 |
| 本章小结 | 第43-44页 |
| 第三章 国内部分地区政府绩效评估先进经验与启示 | 第44-51页 |
| 第一节 上海市政府绩效评估可借鉴经验与启示 | 第44-45页 |
| 一、采取四种评估渠道 | 第44-45页 |
| 二、实行平时与年度并举评估机制 | 第45页 |
| 第二节 青岛市政府绩效评估可借鉴经验与启示 | 第45-47页 |
| 一、实施分类分组评估 | 第46页 |
| 二、建立绩效问责制度 | 第46-47页 |
| 第三节 沈阳市政府绩效评估可借鉴经验与启示 | 第47-48页 |
| 一、评估突出民生指标 | 第47-48页 |
| 二、多方位运用评估结果 | 第48页 |
| 第四节 杭州市政府绩效评估可借鉴经验与启示 | 第48-50页 |
| 一、多元主体参与评估 | 第48-49页 |
| 二、建立信息化管理系统 | 第49-50页 |
| 本章小结 | 第50-51页 |
| 第四章 完善哈尔滨市政府绩效评估的对策 | 第51-65页 |
| 第一节 提供哈尔滨市政府绩效评估所需保障性支撑 | 第51-56页 |
| 一、提高全员对政府绩效评估的认知水平与执行能力 | 第51-53页 |
| 二、完善现代电子政务体系建设 | 第53-55页 |
| 三、建立健全配套性规章制度 | 第55-56页 |
| 第二节 全面优化哈尔滨市政府绩效评估体系 | 第56-63页 |
| 一、针对评估客体实际分类设定评估指标 | 第57-58页 |
| 二、选择多元评估主体 | 第58-60页 |
| 三、采取日常监管与年终评估并重的评估方式 | 第60-62页 |
| 四、建立奖罚结合的评估结果运用机制 | 第62-63页 |
| 本章小结 | 第63-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
