| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 文献综述 | 第9-14页 |
| ·社区银行的定义 | 第9页 |
| ·社区银行的理论分析 | 第9-11页 |
| ·西方发达国家对社区银行的认识 | 第9-10页 |
| ·国内对社区银行的理解 | 第10-11页 |
| ·国内外社区银行比较 | 第11-12页 |
| ·国内外社区银行建设模式比较 | 第11-12页 |
| ·我国社区银行发展的特色 | 第12页 |
| ·对我国商业银行社区化转型经营的理解 | 第12-14页 |
| 第二章 从国外社区银行的发展看我国商业银行社区化转型经营的重要性 | 第14-19页 |
| ·美国的社区银行 | 第14-15页 |
| ·欧洲的社区银行 | 第15-16页 |
| ·澳洲的社区银行 | 第16页 |
| ·我国商业银行社区化转型经营的重要性 | 第16-19页 |
| 第三章 我国商业银行社区化转型经营的历程 | 第19-25页 |
| ·农村信用社的社区化转型经营 | 第19-20页 |
| ·其他涉农商业银行的社区化转型经营 | 第20页 |
| ·股份制商业银行的社区化转型经营 | 第20-22页 |
| ·国有商业银行的社区化转型经营 | 第22-23页 |
| ·用波特五力模型分析我国各类型商业银行社区化转型经营 | 第23-25页 |
| 第四章 我国商业银行社区化转型经营的不足和对策 | 第25-27页 |
| ·我国商业银行社区化经营模式的不足 | 第25页 |
| ·我国商业银行社区化经营制度的不足和对策 | 第25-27页 |
| 第五章 国内某商业银行社区化转型经营案例分析 | 第27-50页 |
| ·社区化转型经营综述 | 第27-35页 |
| ·社区化转型经营的定义 | 第27页 |
| ·社区化转型经营网点的理解及构建 | 第27-29页 |
| ·社区化转型经营的意义 | 第29-30页 |
| ·社区化转型经营的目标 | 第30页 |
| ·社区化转型经营的人员管理 | 第30-32页 |
| ·社区化转型经营的策略和要求 | 第32-35页 |
| ·社区化转型经营的流程 | 第35-45页 |
| ·社区调研 | 第35-36页 |
| ·社区洽谈 | 第36-38页 |
| ·社区渗透 | 第38-43页 |
| ·社区深耕 | 第43-45页 |
| ·社区化转型经营的考核和要求 | 第45-49页 |
| ·社区化转型经营的考核 | 第45-48页 |
| ·社区化转型经营的要求 | 第48-49页 |
| ·社区化转型经营案例的分析 | 第49-50页 |
| 第六章 我国商业银行社区化转型经营的内外部要求 | 第50-56页 |
| ·我国商业银行社区化转型经营的自身要求 | 第50-54页 |
| ·我国商业银行社区化转型经营的外部要求 | 第54-56页 |
| 第七章 结语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |