| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 前言 | 第7-8页 |
| ·选题背景和依据 | 第7页 |
| ·研究意义 | 第7页 |
| ·研究思路 | 第7-8页 |
| 2 文献综述 | 第8-11页 |
| ·关于国家对公共体育场馆运营管理的政策研究 | 第8-9页 |
| ·关于公共体育场馆经营管理状况及对策的研究 | 第9页 |
| ·关于公共体育场馆经营管理模式的研究 | 第9页 |
| ·关于体育场馆公共服务的研究 | 第9-10页 |
| ·关于服务能力的研究 | 第10-11页 |
| 3 研究对象与方法 | 第11-12页 |
| ·研究对象 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·文献资料法 | 第11页 |
| ·问卷调查法 | 第11页 |
| ·访谈法 | 第11-12页 |
| ·逻辑学方法 | 第12页 |
| ·数理统计法 | 第12页 |
| 4 研究结果与分析 | 第12-30页 |
| ·体育场馆公共服务能力概念的界定 | 第12-14页 |
| ·体育场馆的概念 | 第12-13页 |
| ·大型公共体育场馆的概念 | 第13页 |
| ·服务的概念 | 第13页 |
| ·服务能力的概念 | 第13-14页 |
| ·公共服务能力的概念 | 第14页 |
| ·大型体育场馆公共服务能力 | 第14页 |
| ·构建体育场馆公共服务能力评价指标体系的依据与原则 | 第14-15页 |
| ·构建体育场馆公共服务能力评价指标体系的依据 | 第14页 |
| ·构建体育场馆公共服务能力评价指标体系的原则 | 第14-15页 |
| ·体育场馆公共服务能力评价指标体系的构建 | 第15-30页 |
| ·确定大型体育场馆公共服务能力评价指标的方法 | 第15页 |
| ·大型体育场馆公共服务能力评价指标体系框架 | 第15-16页 |
| ·确定大型体育场馆公共服务能力评价指标权重的方法 | 第16-21页 |
| ·大型体育场馆公共服务能力评价指标内涵 | 第21-28页 |
| ·大型体育场馆公共服务能力评价指标体系的实践检验 | 第28-30页 |
| 5 结论 | 第30-32页 |
| 致谢 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-36页 |
| 附件 | 第36-40页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第40-41页 |