华数客户关系管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 1 相关技术 | 第9-18页 |
| ·数据库 | 第9-10页 |
| ·数据的抽取转换加载 | 第10-13页 |
| ·MVC设计模式 | 第13-15页 |
| ·JSP Model 1和Model 2架构 | 第13页 |
| ·MVC设计模式 | 第13-14页 |
| ·MVC实现框架 | 第14-15页 |
| ·Spring面向切面编程 | 第15-16页 |
| ·Hibernate对象持久化 | 第16-18页 |
| 2 系统需求分析 | 第18-28页 |
| ·基础数据抽取管理 | 第18-20页 |
| ·抽取的数据信息 | 第18-19页 |
| ·数据的抽取频率及方式 | 第19-20页 |
| ·客户信息管理 | 第20-21页 |
| ·客户积分管理 | 第21-23页 |
| ·客户发展管理 | 第23-24页 |
| ·客户服务管理 | 第24-28页 |
| 3 系统设计 | 第28-39页 |
| ·设计原则 | 第28页 |
| ·数据库设计 | 第28-32页 |
| ·对象数据映射设计 | 第32-35页 |
| ·数据抽取设计 | 第35页 |
| ·系统模块结构设计 | 第35-39页 |
| 4 系统实现 | 第39-50页 |
| ·系统总体结构实现 | 第39-40页 |
| ·系统框架实现 | 第40-47页 |
| ·视图层的实现 | 第40-41页 |
| ·控制层的实现 | 第41-42页 |
| ·业务逻辑层的实现 | 第42-43页 |
| ·事务AOP的实现 | 第43-45页 |
| ·数据访问层的实现 | 第45-47页 |
| ·系统功能的实现 | 第47-50页 |
| 5 系统测试 | 第50-55页 |
| ·软件测试的目的 | 第50页 |
| ·软件测试的方法 | 第50-51页 |
| ·软件测试的实施 | 第51-52页 |
| ·测试用例 | 第52-55页 |
| ·单元测试 | 第52-53页 |
| ·集成测试 | 第53-54页 |
| ·确认测试 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
