基于价值网的企业差异化竞争战略研究
| 摘要 | 第1-15页 |
| Abstract | 第15-20页 |
| 1. 绪论 | 第20-32页 |
| ·研究背景及意义 | 第20-22页 |
| ·研究背景 | 第20-21页 |
| ·研究意义 | 第21-22页 |
| ·文献综述 | 第22-27页 |
| ·国外研究现状 | 第22-25页 |
| ·国内研究现状 | 第25-27页 |
| ·研究现状评述 | 第27页 |
| ·研究思路及方法 | 第27-30页 |
| ·研究思路 | 第27-29页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第29-30页 |
| ·创新及局限 | 第30-32页 |
| ·创新 | 第30页 |
| ·局限性 | 第30-32页 |
| 2. 基于价值网的企业差异化竞争战略模型构建 | 第32-52页 |
| ·概念的界定 | 第32-44页 |
| ·差异化战略 | 第32-35页 |
| ·基于价值链的差异化战略 | 第35-39页 |
| ·基于价值网视角下的差异化战略驱动因素 | 第39-42页 |
| ·基于价值网的企业差异化战略的内容 | 第42-44页 |
| ·基于价值网的企业差异化竞争战略理论模型 | 第44-50页 |
| ·价值网模型 | 第44-46页 |
| ·内网模型 | 第46-47页 |
| ·外网模型 | 第47-48页 |
| ·企业差异化竞争战略理论模型 | 第48-50页 |
| ·本章小结 | 第50-52页 |
| 3. 基于价值网的产品差异化分析 | 第52-67页 |
| ·基于价值网的产品差异化的内涵及内容 | 第52-53页 |
| ·核心产品差异化 | 第53页 |
| ·形式产品差异化 | 第53页 |
| ·产品差异化的实现方法 | 第53-55页 |
| ·核心产品层面 | 第53-54页 |
| ·形式产品层面 | 第54-55页 |
| ·网络成员分工合作及协同 | 第55-65页 |
| ·价值网网络成员的结构分析 | 第55-58页 |
| ·网络成员分工合作 | 第58-62页 |
| ·网络成员协同 | 第62-64页 |
| ·产生差异化产品 | 第64-65页 |
| ·本章小结 | 第65-67页 |
| 4. 基于价值网的渠道差异化分析 | 第67-80页 |
| ·渠道差异化的主要形式 | 第67-69页 |
| ·结构差异化 | 第67-69页 |
| ·渠道内容差异化 | 第69页 |
| ·价值差异化 | 第69页 |
| ·基于价值网的渠道差异化的构建 | 第69-74页 |
| ·渠道细分 | 第69-70页 |
| ·渠道差异化构建过程 | 第70-74页 |
| ·不断向顾客输送增加值 | 第74-77页 |
| ·基于基本活动的渠道增值 | 第75-76页 |
| ·基于辅助活动的渠道增值 | 第76页 |
| ·价值网整合的渠道增值 | 第76-77页 |
| ·渠道差异化的维护 | 第77-79页 |
| ·建立全面负责渠道测试的核心队伍 | 第77-78页 |
| ·防止渠道优势被复制 | 第78-79页 |
| ·本章小结 | 第79-80页 |
| 5. 基于价值网的服务差异化分析 | 第80-93页 |
| ·基于价值网的服务差异化的构成要素 | 第80-84页 |
| ·差异化的服务内容 | 第81-82页 |
| ·差异化的服务途径 | 第82-83页 |
| ·差异化的服务形象 | 第83-84页 |
| ·基于价值网的服务差异化实现途径 | 第84-88页 |
| ·将标准产品进行顾客化定制 | 第85页 |
| ·高水准的管理 | 第85-86页 |
| ·招聘、培养和激励差异化的服务员工 | 第86-87页 |
| ·减少视角风险 | 第87-88页 |
| ·网络成员的协同合作 | 第88-92页 |
| ·网络成员分解服务项目 | 第88-90页 |
| ·协调网络成员的冲突 | 第90-92页 |
| ·本章小结 | 第92-93页 |
| 6. 基于价值网的品牌差异化分析 | 第93-105页 |
| ·基于价值网的品牌差异化的构成要素 | 第93-96页 |
| ·品牌的视角形象差异化 | 第94页 |
| ·品牌的社会形象差异化 | 第94-96页 |
| ·价值网中品牌策略类型 | 第96-97页 |
| ·品牌战略角度差异化 | 第96-97页 |
| ·顾客需求角度的差异化 | 第97页 |
| ·价值网内企业品牌整合 | 第97-103页 |
| ·品牌差异化整合步骤 | 第97-101页 |
| ·价值网内多品牌整合为统一的品牌 | 第101-102页 |
| ·价值网内企业品牌整合战略 | 第102页 |
| ·网络成员品牌的协同 | 第102-103页 |
| ·本章小结 | 第103-105页 |
| 7 保持价值网的持续差异化优势分析 | 第105-119页 |
| ·价值网创新 | 第105-112页 |
| ·构建差异化的价值网体系 | 第105-108页 |
| ·网络成员内部的持续创新 | 第108-109页 |
| ·网络成员协同创新 | 第109-112页 |
| ·价值网网络壁垒的形成 | 第112-114页 |
| ·知识创新 | 第112页 |
| ·信息优势 | 第112-113页 |
| ·快速反应 | 第113页 |
| ·成本领先 | 第113页 |
| ·战略联盟 | 第113-114页 |
| ·价值网网络核心竞争力的构建 | 第114-117页 |
| ·创建价值网的核心竞争力 | 第114-116页 |
| ·价值网核心竞争力的构建途径 | 第116-117页 |
| ·本章小结 | 第117-119页 |
| 8 基于价值网差异化战略的案例分析 | 第119-129页 |
| ·研究方法 | 第119-120页 |
| ·案例选择 | 第119页 |
| ·信息收集 | 第119-120页 |
| ·信息的整理与分析 | 第120页 |
| ·案例分析 | 第120-126页 |
| ·A企业简介 | 第120页 |
| ·A企业实施差异化战略的驱动力 | 第120-122页 |
| ·A企业基于价值网的差异化竞争战略具体措施 | 第122-126页 |
| ·案例综合比较及结论 | 第126-127页 |
| ·案例综合比较 | 第126-127页 |
| ·分析及总结 | 第127页 |
| ·本章小结 | 第127-129页 |
| 结语 | 第129-131页 |
| 参考文献 | 第131-145页 |
| 致谢 | 第145-147页 |
