Y市自来水公司绩效管理优化研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·研究思路与方法 | 第12-16页 |
| ·研究思路 | 第12-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 绩效管理理论基础 | 第16-22页 |
| ·绩效管理与绩效考核 | 第16-17页 |
| ·绩效 | 第16页 |
| ·绩效考核与绩效管理 | 第16-17页 |
| ·国内外绩效管理研究现状 | 第17-19页 |
| ·国外绩效管理研究介评 | 第17-18页 |
| ·国内绩效管理研究评述 | 第18-19页 |
| ·绩效考核的主要方法评介 | 第19-22页 |
| ·关键绩效指标管理(KPI) | 第19-20页 |
| ·目标管理(MBO) | 第20页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第20-21页 |
| ·360度考核法 | 第21页 |
| ·关键事件法(CIM) | 第21-22页 |
| 第3章 Y市自来水公司员工绩效管理现状及问题分析 | 第22-36页 |
| ·公司概况 | 第22-26页 |
| ·发展历史与现状 | 第22-23页 |
| ·组织结构及部门职能 | 第23-25页 |
| ·公司人力资源现状 | 第25-26页 |
| ·公司绩效管理现状 | 第26-29页 |
| ·绩效管理现状员工调查 | 第29-33页 |
| ·绩效考核对公司发展战略的符合程度 | 第29页 |
| ·绩效考核的促进作用 | 第29-30页 |
| ·考核指标设定的合理性 | 第30页 |
| ·绩效考核过程的公平性 | 第30-31页 |
| ·考核方法的科学性 | 第31页 |
| ·员工对公司绩效管理的了解程度 | 第31页 |
| ·绩效考核过程的公开性 | 第31-32页 |
| ·员工对公司绩效考核制定的参与程度 | 第32页 |
| ·绩效考核存在的必要性 | 第32-33页 |
| ·考核者的公平公正 | 第33页 |
| ·绩效管理存在的问题及分析 | 第33-36页 |
| ·公司并未建立比较完善的绩效管理体系 | 第33-34页 |
| ·绩效分配简单化,大锅饭现象盛行 | 第34页 |
| ·绩效考核主体单一,考核结果失真 | 第34页 |
| ·考核意识欠缺,没有动力和约束力 | 第34页 |
| ·绩效考核缺乏沟通,反馈不按时 | 第34-36页 |
| 第4章 Y公司绩效管理优化方案 | 第36-68页 |
| ·绩效管理优化的目标 | 第36页 |
| ·绩效管理定位和优化原则 | 第36-38页 |
| ·绩效管理的定位 | 第36-37页 |
| ·绩效管理的优化原则 | 第37-38页 |
| ·绩效管理流程的建立 | 第38-39页 |
| ·绩效计划 | 第39-63页 |
| ·绩效考核指标体系及其量化设计 | 第41-63页 |
| ·绩效实施 | 第63-64页 |
| ·持续沟通 | 第63页 |
| ·开展培训 | 第63页 |
| ·搜集信息 | 第63-64页 |
| ·绩效考核方法和周期的选择 | 第64-66页 |
| ·考核对象 | 第64页 |
| ·考核周期的确定 | 第64页 |
| ·考核方法的确定 | 第64-65页 |
| ·考核的主体 | 第65-66页 |
| ·各考核主体考核结果在总结果中的比重 | 第66页 |
| ·绩效反馈 | 第66-67页 |
| ·考核结果应用 | 第67-68页 |
| 第5章 绩效管理优化的保障条件 | 第68-71页 |
| ·公司领导重视 | 第68页 |
| ·建立高效的绩效管理组织 | 第68页 |
| ·动员全员参与绩效管理 | 第68-69页 |
| ·构建完整的绩效管理机制 | 第69页 |
| ·加大绩效管理专题培训力度 | 第69页 |
| ·系统完善各项管理制度 | 第69-70页 |
| ·构建强有力企业文化 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 个人简历 | 第76-77页 |
| 附录 | 第77页 |
