| 目录 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景和意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外关于网点转型的研究 | 第11页 |
| ·国内关于网点转型的研究 | 第11-13页 |
| ·研究思路、研究方法 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 理论概述 | 第15-17页 |
| ·邮政代理金融业务的含义与内容 | 第15页 |
| ·代理金融网点销售化转型的内容 | 第15-17页 |
| ·经营理念 | 第16页 |
| ·经营模式 | 第16-17页 |
| 第3章 邮政代理金融网点销售化转型概述 | 第17-37页 |
| ·我国邮政代理金融网点的历史追溯 | 第17-20页 |
| ·我国邮政代理金融网点的发展现状 | 第20页 |
| ·S 省邮政代理金融网点概况 | 第20-22页 |
| ·业务规模方面 | 第20-21页 |
| ·经营基础方面 | 第21-22页 |
| ·县域邮政网点概况——以 L 市为例 | 第22-23页 |
| ·销售化转型的具体内容及外省地市局先进转型经验 | 第23-31页 |
| ·网点定位 | 第23-26页 |
| ·氛围营造 | 第26页 |
| ·功能分区 | 第26-27页 |
| ·人员配置 | 第27-28页 |
| ·岗位联动 | 第28-29页 |
| ·客户管理 | 第29页 |
| ·日常管理 | 第29-30页 |
| ·绩效考核 | 第30-31页 |
| ·转型的具体内涵——以 L 市代理金融网点为例 | 第31-34页 |
| ·转变发展模式，进一步推进企业转型发展 | 第31页 |
| ·转变经营模式，进一步优化业务结构 | 第31-33页 |
| ·转变运行模式，进一步激活企业发展活力 | 第33-34页 |
| ·销售化转型的意义 | 第34-37页 |
| 第4章 L 市 S 县邮政代理金融网点销售化转型现状及问题 | 第37-43页 |
| ·L 市 S 县邮政简介 | 第37-38页 |
| ·S 县代理金融网点发展现状 | 第38页 |
| ·制约影响 L 市 S 县邮政代理金融转型发展的具体问题 | 第38-43页 |
| 第5章 S 县邮政代理金融销售化转型的主要影响因素分析 | 第43-54页 |
| ·运用 SWOT—PEST 模型进行分析 | 第43-48页 |
| ·调查问卷说明 | 第48-54页 |
| ·调查目的 | 第48页 |
| ·调查方法 | 第48-49页 |
| ·调查情况概述 | 第49页 |
| ·问卷调查统计结果分析 | 第49-50页 |
| ·调查结果及总体评价 | 第50-54页 |
| 第6章 完善 L 县邮政代理金融网点销售化转型的对策 | 第54-60页 |
| ·宏观方面 | 第54-56页 |
| ·积极争取政府政策支持 | 第54页 |
| ·提高各代理产品的准入机制，完成优胜劣汰 | 第54-55页 |
| ·建立职能驱动机制 | 第55页 |
| ·抓住乡镇特色经济市场，使各代理金融网点平衡发展 | 第55-56页 |
| ·微观方面 | 第56-60页 |
| ·加快网点改造 | 第56页 |
| ·提高中高端客户对网点的贡献率 | 第56-57页 |
| ·配备高产能岗位 | 第57页 |
| ·各岗位要联动 | 第57-58页 |
| ·认真抓好“8 个转变”的落实 | 第58页 |
| ·利用投递员队伍进行片区开发 | 第58-60页 |
| 结束语 | 第60-62页 |
| 1.研究结论 | 第60页 |
| 2.研究成果 | 第60-61页 |
| 3.研究局限 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
