基于BSC的我国物流企业绩效评价决策分析
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·论文的研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-12页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状以及发展趋势 | 第12-16页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·未来发展趋势 | 第15-16页 |
| ·本文的研究结构与创新之处 | 第16-17页 |
| ·本论文的研究方法 | 第16页 |
| ·本论文的研究结构 | 第16-17页 |
| ·本文的创新之处 | 第17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第2章 物流企业绩效评价概述 | 第18-25页 |
| ·物流发展现状及问题 | 第18-23页 |
| ·物流企业的发展现状 | 第18-21页 |
| ·物流企业面临的问题 | 第21-23页 |
| ·物流企业绩效评价 | 第23-24页 |
| ·绩效评价和绩效管理 | 第23页 |
| ·企业的绩效评价 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 物流企业绩效评价体系构建 | 第25-39页 |
| ·绩效评价体系的理论基础 | 第25-31页 |
| ·平衡计分卡理论的提出 | 第25-26页 |
| ·平衡记分卡理论的内容 | 第26-29页 |
| ·平衡记分卡的作用 | 第29-31页 |
| ·评价指标体系的选取原则 | 第31-33页 |
| ·评价指标的选取 | 第33-36页 |
| ·财务方面 | 第33-34页 |
| ·客户方面 | 第34页 |
| ·内部业务方面 | 第34-35页 |
| ·学习与发展方面 | 第35-36页 |
| ·运输安全方面 | 第36页 |
| ·建立绩效评价指标体系 | 第36-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 层次分析法的引入 | 第39-47页 |
| ·层次分析法的引入 | 第39-41页 |
| ·层次分析法概述 | 第39页 |
| ·层次分析法的原理 | 第39-41页 |
| ·层次分析法的缺点 | 第41页 |
| ·层次分析法的实施步骤 | 第41-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 物流企业绩效评价决策实例分析 | 第47-53页 |
| ·绩效评价指标权重的确定 | 第47-48页 |
| ·确定各层次指标权重 | 第48-50页 |
| ·判断矩阵的综合权重系数 | 第50-51页 |
| ·结果分析 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第6章 总结 | 第53-55页 |
| ·结论 | 第53页 |
| ·展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第61页 |
