厦门太平洋车险营销策略研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-7页
目录	第7-11页
第一章 绪论	第11-14页
第一节 研究背景和意义	第11-12页
第二节 研究方法和内容	第12页
第三节 论文结构	第12-14页
第二章 文献综述	第14-20页
第一节 保险营销含义及车辆保险概述	第14-16页
第二节 STP营销理论	第16-18页
第三节 4Cs营销理论	第18-19页
第四节 消费者行为	第19-20页
第三章 厦门太保车险营销环境	第20-36页
第一节 厦门车险行业现状	第20-21页
第二节 厦门太保车险内部营销环境	第21-25页
第三节 厦门太保车险外部营销环境	第25-32页
第四节 SWOT组合矩阵分析	第32-33页
第五节 厦门太保车险营销中存在的问题	第33-36页
第四章 车险消费者行为调查	第36-58页
第一节 影响车险购买的因素	第36-37页
第二节 问卷设计	第37-40页
第三节 描述统计分析	第40-52页
第四节 交叉分析	第52-58页
第五章 厦门太保车险营销策略建议	第58-64页
第一节 客户需求策略	第58-60页
第二节 客户愿付成本策略	第60页
第三节 客户便利策略	第60-61页
第四节 客户沟通策略	第61-63页
第五节 论文的结论与不足	第63-64页
附录	第64-67页
参考文献	第67-68页
致谢	第68页