| 致谢 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 一、 问题的提出 | 第9-10页 |
| 二、 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 三、 研究内容及方法 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-25页 |
| 一、 女性网络营销研究综述 | 第12-17页 |
| （一） 女性营销研究成果 | 第12-15页 |
| （二） 女性消费心理新动向 | 第15-17页 |
| 二、 网络互动营销研究综述 | 第17-25页 |
| （一） 网络营销理论研究 | 第17-18页 |
| （二） 互动营销理论研究 | 第18-20页 |
| （三） 网络互动营销理论研究 | 第20-21页 |
| （四） 网络营销效果的评估方法和框架 | 第21-25页 |
| 第三章 网络互动营销现状 | 第25-33页 |
| 一、 网络营销环境分析 | 第25-28页 |
| 二、 网络互动营销策略种类 | 第28-33页 |
| （一） 网络互动营销中的直复营销（Direct Marketing） | 第28页 |
| （二） 网络互动营销中的定制营销（Customization Marketing） | 第28页 |
| （三） 网络互动营销中的体验营销（Experience Marketing） | 第28-29页 |
| （四） 网络互动营销中的客户关系管理（Customer Relationship Management,CRM） | 第29-30页 |
| （五） 网络互动营销中的病毒营销（Viral marketing） | 第30页 |
| （六） 网络互动营销中的口碑营销（Word-of-mouth Marketing） | 第30-31页 |
| （七） 网络互动营销中的移动营销（Mobile Marketing） | 第31页 |
| （八） 网络互动营销中的整合营销（Integrated Marketing） | 第31页 |
| （九） 网络互动营销中的合作营销（Co-Marketing/Co-Branding） | 第31-33页 |
| 第四章 针对女性网民的网络互动营销策略 | 第33-45页 |
| 一、 针对女性网民的互动营销的现状与问题 | 第33-38页 |
| （一） 针对女性网民的互动营销的现状 | 第33-36页 |
| （二） 针对女性网民的互动营销的问题 | 第36-38页 |
| 二、 针对购买流程的营销建议 | 第38-41页 |
| （一） 非线性的决策流程 | 第38-40页 |
| （二） 优化目标和预算支配 | 第40-41页 |
| 三、 针对互动的方向性建议 | 第41-43页 |
| （一） 开放性的社区集体制造品牌忠诚度 | 第41-43页 |
| 四、 针对女性网民特征的建议 | 第43-45页 |
| （一） 建立口碑监测机制 | 第43页 |
| （二） 多媒体整合为核心观念 | 第43页 |
| （三） 优化达人组合，提高达人效果 | 第43-44页 |
| （四） 网络互动营销也要注重与专柜的联动的体验营销 | 第44页 |
| （五） 推出个性化的服务 | 第44页 |
| （六） 小结 | 第44-45页 |
| 第五章 以田野实践的实例检验针对女性网民的网络互动营销策略的有效性 | 第45-66页 |
| 一、 田野调查女性互动营销案例方法 | 第45-47页 |
| （一） 参与机构背景 | 第45-46页 |
| （二） 田野调查的研究背景 | 第46页 |
| （三） 田野调查的案例检验方法与框架 | 第46-47页 |
| 二、 田野调查女性互动营销的成果 | 第47-66页 |
| （一） 强生婴儿-“小小空间大大的爱”背奶妈妈互动营销方案 | 第47-49页 |
| （二） 强生婴儿-“第一次母亲节的惊喜” | 第49-51页 |
| （三） 露得清-“2013 补水产品营销策划案” | 第51-56页 |
| （四） 露得清-“2013 全年数字营销策划案” | 第56-62页 |
| （五） 巴黎欧莱雅 2013 肌底液系列网站建立推广 | 第62-66页 |
| 第六章 结论 | 第66-68页 |
| 一、 结论一以口碑监测为前提的数字化核心化整合营销方案 | 第66页 |
| 二、 结论二针对女性的网络互动营销策略 | 第66-68页 |
| 第七章 研究局限性及未来研究建议 | 第68-69页 |
| 一、 研究局限性 | 第68页 |
| 二、 未来研究的建议 | 第68-69页 |
| 主要参考文献 | 第69-71页 |
