| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10页 |
| ·研究框架与内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| 2 商业银行操作风险研究概述 | 第12-25页 |
| ·研究现状 | 第12-20页 |
| ·银行操作风险管理的研究现状 | 第12-17页 |
| ·内部控制理论的研究现状 | 第17-20页 |
| ·商业银行操作风险的相关基础理论 | 第20-22页 |
| ·操作风险的定义 | 第20页 |
| ·操作风险的分类 | 第20-21页 |
| ·操作风险的特征 | 第21-22页 |
| ·操作风险与内部控制之间的关系 | 第22-25页 |
| ·操作风险与内部控制的相关性分析 | 第22页 |
| ·内部控制对操作风险管理的有效性分析 | 第22-25页 |
| 3 AB 银行操作风险管理的现状分析 | 第25-38页 |
| ·AB 银行操作风险管理状况 | 第25-31页 |
| ·AB 银行现行组织结构 | 第25-27页 |
| ·AB 银行现行操作风险管理模式 | 第27页 |
| ·AB 银行现行操作风险管理框架 | 第27-30页 |
| ·AB 银行现行操作风险管理流程 | 第30-31页 |
| ·AB 银行操作风险损失状况及案例分析 | 第31-34页 |
| ·AB 银行操作风险损失状况 | 第31-32页 |
| ·AB 银行操作风险案例分析 | 第32-34页 |
| ·从内部控制视角看 AB 银行操作风险管理存在的问题 | 第34-36页 |
| ·AB 银行操作风险管理问题的原因分析 | 第36-38页 |
| 4 内部控制视角下强化操作风险管理的对策与措施 | 第38-48页 |
| ·树立操作风险管理基本理念 | 第38-39页 |
| ·构建操作风险管理组织架构 | 第39-40页 |
| ·加强操作风险管理基础建设 | 第40-42页 |
| ·AB 银行操作风险管理工具的选择 | 第40-41页 |
| ·AB 银行操作风险资本计量方法的选择 | 第41-42页 |
| ·强化操作风险管理信息技术应用 | 第42页 |
| ·完善操作风险管理内部控制流程 | 第42-46页 |
| ·把握操作风险识别要领 | 第42-43页 |
| ·优化操作风险评估方法 | 第43-44页 |
| ·甄选操作风险控制/缓释措施 | 第44-46页 |
| ·科学运用操作风险监测手段 | 第46页 |
| ·提高操作风险报告质量 | 第46页 |
| ·培育操作风险管理文化 | 第46-48页 |
| 5 结论 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第54页 |