基于情境法的外卖送餐应用系统设计与研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第11-12页 |
| ·本课题研究的背景 | 第11页 |
| ·本课题研究的意义 | 第11-12页 |
| ·研究现状 | 第12-13页 |
| ·国外研究现状 | 第12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究方法与内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| 第二章 情境法 | 第14-18页 |
| ·什么是情境法 | 第14-15页 |
| ·情境法的来源与现状 | 第14页 |
| ·情境法对于设计的意义 | 第14-15页 |
| ·情境法在设计中的应用 | 第15-18页 |
| ·情境建立 | 第15页 |
| ·情境描述 | 第15-17页 |
| ·情境使用 | 第17-18页 |
| 第三章 研究对象与目标产物分析 | 第18-22页 |
| ·研究对象分析——外卖送餐人员 | 第18-19页 |
| ·新一代城市工人基本特征 | 第18页 |
| ·新一代城市工人的学习潜力 | 第18-19页 |
| ·目标产品分析——移动设备信息化应用 | 第19-22页 |
| ·新一代城市工人的移动设备使用情况 | 第19页 |
| ·移动设备用户的操作习惯 | 第19-20页 |
| ·认知负荷对城市工人移动设备使用的影响 | 第20页 |
| ·移动设备使用者——送餐员用户群体分析因素 | 第20-21页 |
| ·对送餐员的心理关怀——目标导向设计 | 第21-22页 |
| 第四章 基于情境的用户角色创建 | 第22-39页 |
| ·目标用户的界定 | 第22-24页 |
| ·用户调研综述 | 第22-24页 |
| ·用户细分及目标用户界定 | 第24页 |
| ·用户角色创建 | 第24-26页 |
| ·送餐员角色模型创建 | 第25-26页 |
| ·管理员角色模型创建 | 第26页 |
| ·用户情境研究方法及过程 | 第26-29页 |
| ·对送餐员工作情境的研究 | 第27-28页 |
| ·对餐厅管理者工作情境的研究 | 第28页 |
| ·餐厅送餐员与管理者之间的信息互通缺口 | 第28-29页 |
| ·对送餐员及管理者需求的提炼及描述 | 第29-30页 |
| ·基于人物角色的工作情境设定 | 第30-32页 |
| ·送餐员的工作情境设定 | 第31页 |
| ·餐厅管理者的工作情境设定 | 第31-32页 |
| ·基于情境的产品功能定义 | 第32-39页 |
| ·送餐员的移动应用系统功能定义 | 第32-36页 |
| ·餐厅管理员的应用系统功能定义 | 第36-39页 |
| 第五章 基于情境法的外卖送餐应用系统设计实践 | 第39-49页 |
| ·内容信息框架的整理 | 第39-40页 |
| ·送餐员移动应用的信息框架整理 | 第39页 |
| ·餐厅管理者系统信息框架整理 | 第39-40页 |
| ·交互及视觉设计部分 | 第40-49页 |
| ·交互设计 | 第41-43页 |
| ·视觉设计 | 第43-49页 |
| 第六章 总结与展望 | 第49-51页 |
| ·研究总结 | 第49-50页 |
| ·研究的未来展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
| 图目录 | 第52-53页 |
| 表目录 | 第53-54页 |
| 附录：用户调研资料 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 攻读硕士学位期间已发表论文和科研成果目录 | 第58页 |
