基于推荐的C2C电子商务卖家信用评价问题研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景 | 第11-13页 |
| ·C2C电子商务已成为最普遍的网络购物模式 | 第11页 |
| ·信用是C2C电子商务交易的基本保证 | 第11-12页 |
| ·信用评价是网上信用管理的重要手段 | 第12-13页 |
| ·问题的提出 | 第13-14页 |
| ·缺乏有效的信用评价指标体系 | 第13页 |
| ·需要给出能够提高评价可靠性的推荐用户 | 第13-14页 |
| ·需要给出基于推荐的信用评价方法 | 第14页 |
| ·研究目标与研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究目标 | 第14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法与研究思路 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究思路 | 第16页 |
| ·论文结构 | 第16-18页 |
| 第2章 相关研究文献综述 | 第18-29页 |
| ·关于电子商务信用的相关概念 | 第18-24页 |
| ·信用的概念 | 第18-19页 |
| ·信任的概念 | 第19-21页 |
| ·信用与信任的比较 | 第21页 |
| ·电子商务信任的内涵 | 第21-24页 |
| ·关于电子商务信用评价的含义及作用 | 第24-26页 |
| ·信用评价的含义 | 第24-25页 |
| ·信用评价的作用 | 第25-26页 |
| ·关于信用评价中的方法 | 第26-27页 |
| ·推荐方法 | 第26页 |
| ·评价方法 | 第26-27页 |
| ·关子C2C电子间务信用评价 | 第27-28页 |
| ·已有研究的贡献与不足 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 C2C电子商务网站信用评价问题分析 | 第29-37页 |
| ·C2C电子商务网站信用管理的主要措施 | 第29-32页 |
| ·信用评价 | 第29-30页 |
| ·身份认证 | 第30页 |
| ·第三方支付 | 第30-31页 |
| ·网站规章制度 | 第31页 |
| ·保证金 | 第31-32页 |
| ·C2C电子商务中存在的信用问题 | 第32-34页 |
| ·身份问题 | 第32页 |
| ·信用炒作 | 第32-33页 |
| ·恶意评价 | 第33页 |
| ·其他信用问题 | 第33-34页 |
| ·C2C电子商务信用评价存在的问题 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-37页 |
| 第4章 C2C电子商务信用评价指标体系构建 | 第37-49页 |
| ·信用评价指标体系建立的原则与目标 | 第37-38页 |
| ·信用评价指标体系建立的原则 | 第37页 |
| ·信用评价指标体系建立的目标 | 第37-38页 |
| ·C2C电子商务信用评价影响因素识别 | 第38-40页 |
| ·与所交易商品有关的因素 | 第38-39页 |
| ·与卖方所提供服务有关的因素 | 第39-40页 |
| ·与评价者有关的因素 | 第40页 |
| ·C2C电子商务信用评价影响因素的调查统计分析 | 第40-47页 |
| ·问卷设计 | 第40-41页 |
| ·研究对象 | 第41-42页 |
| ·数据的分析处理 | 第42-47页 |
| ·C2C电子商务信用评价指标体系 | 第47页 |
| ·本章小结 | 第47-49页 |
| 第5章 基于推荐的卖家信用评价过程分析 | 第49-57页 |
| ·信用评价过程描述 | 第49-51页 |
| ·推荐用户识别 | 第50页 |
| ·基于推荐的卖家信用评价 | 第50-51页 |
| ·基于模糊聚类的推荐用户识别方法 | 第51-56页 |
| ·问题描述 | 第51页 |
| ·原理与方法 | 第51-54页 |
| ·算例 | 第54-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第6章 基于推荐的卖家信用评价方法 | 第57-66页 |
| ·基于语言算子的卖家信用评价方法 | 第57-60页 |
| ·问题描述 | 第57页 |
| ·原理与方法 | 第57-59页 |
| ·算例 | 第59-60页 |
| ·基于D-S证据融合理论的卖家信用评价方法 | 第60-65页 |
| ·问题描述 | 第60-61页 |
| ·原理与方法 | 第61-63页 |
| ·算例 | 第63-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 第7章 结论与展望 | 第66-68页 |
| ·本文的主要工作 | 第66页 |
| ·本文研究的局限性 | 第66-67页 |
| ·需要进一步开展的工作 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 攻读学位期间发表论文及科研情况 | 第74-75页 |
| 附录：C2C电子商务信用评价指标调查问卷 | 第75-77页 |
