| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 研究概述 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法和思路 | 第10-12页 |
| ·研究内容及创新之处 | 第12-13页 |
| 第二章 理论背景 | 第13-22页 |
| ·基于互联网软件的发展 | 第13-15页 |
| ·关于价值的研究 | 第15-18页 |
| ·顾客感知价值的应用研究 | 第18-20页 |
| ·基于互联网的软件相关研究 | 第20-22页 |
| 第三章 理论框架与假设 | 第22-26页 |
| ·感知利得(perceived benefit) | 第22-24页 |
| ·感知利失(perceived sacrifices) | 第24-25页 |
| ·感知费用和感知风险的调节作用 | 第25-26页 |
| 第四章 数据分析及结果 | 第26-38页 |
| ·研究方法 | 第26-28页 |
| ·样本的描述统计分析 | 第28-29页 |
| ·量表的信度分析 | 第29-30页 |
| ·量表的效度分析 | 第30-31页 |
| ·假设检验 | 第31-38页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第38-42页 |
| ·本文研究结论与建议 | 第38-40页 |
| ·局限性及待进一步研究的问题 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |