金海批发市场提高商户满意度策略研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-8页
1 导论	第8-14页
·选题背景及意义	第8-9页
·研究思路及内容	第9-10页
·研究的主要方法	第10-11页
·论文的框架与结构	第11-12页
·论文可能的创新之处	第12-14页
2 相关理论综述	第14-23页
·客户满意度的概念	第14-17页
·客户满意度影响因素的研究	第17-19页
·客户满意度评价方法的研究	第19-21页
·客户满意度测评模型的研究	第21-23页
3 金海批发市场客户满意度评价模型与理论假设	第23-33页
·金海批发市场概况	第23页
·金海批发市场商户满意度的影响因素分析	第23-29页
·金海批发市场商户满意度评价模型	第29页
·本文研究假设	第29-33页
4 金海批发市场商户满意度调查方案设计与分析	第33-44页
·金海批发市场商户满意度调查方案设计	第33-34页
·数据分析	第34-44页
5 提升金海批发市场商户满意度的策略设计	第44-50页
·优化金海批发市场租金管理	第44-45页
·优化金海批发市场硬环境建设	第45-46页
·改善金海批发市场软环境	第46-48页
·建立健全批发市场电子商务体系	第48-50页
6 结论与展望	第50-52页
·本文主要结论	第50页
·研究存在的问题	第50-51页
·进一步有待研究的问题	第51-52页
参考文献	第52-55页
附录	第55-59页
致谢	第59页