| 前言 | 第1-9页 |
| 第一部分 业务流程重组(BPR)概念 | 第9-18页 |
| ·业务流程重组的概念 | 第9-10页 |
| ·业务流程重组--BPR的提出 | 第9页 |
| ·业务流程重组(BPR)的概念诠释 | 第9-10页 |
| ·业务流程重组产生的动因 | 第10-13页 |
| ·克服过度分工造成的效率不断下降需要进行业务流程重组 | 第10-11页 |
| ·精干机构、彻底医治“大企业病”需要进行企业流程的全面重组 | 第11-12页 |
| ·实施新的生产方式的要求对生产流程进行彻底的改革和重组 | 第12-13页 |
| ·IT技术的发展是企业业务流程重组产生的重要原因 | 第13页 |
| ·业务流程重组的基本思想 | 第13-15页 |
| ·对业务流程重组理论和实践的思考 | 第15-18页 |
| ·BPR的实践效果分析 | 第15-17页 |
| ·企业实施业务流程重组的条件 | 第17-18页 |
| 第二部分 MP公司生产经营现状 | 第18-26页 |
| ·MP公司的发展概况 | 第18-23页 |
| ·MP公司经营环境分析 | 第23-24页 |
| ·MP公司目前存在的主要问题 | 第24-26页 |
| 第三部分 MP公司实施业务流程重组的总体思路 | 第26-37页 |
| ·MP公司实施业务流程重组的指导思想 | 第26-27页 |
| ·MP公司实施业务流程重组的目标 | 第27-29页 |
| ·业务流程重组与企业四流的关系 | 第27-28页 |
| ·MP实施业务流程重组的目标 | 第28-29页 |
| ·MP公司实施业务流程重组的原则 | 第29-30页 |
| ·MP公司实施业务流程重组的组织领导与团队 | 第30-31页 |
| ·MP公司实施业务流程重组的步骤 | 第31-37页 |
| 第四部分 MP公司实施业务流程重组的主要内容 | 第37-60页 |
| ·MP公司经营系统业务/信息流程重组 | 第37-43页 |
| ·MP经营系统业务/信息流程现状 | 第37-40页 |
| ·存在的问题和流程重组方案 | 第40-42页 |
| ·重组前后的效果对比 | 第42-43页 |
| ·MP公司新产品开发流程重组 | 第43-49页 |
| ·MP新产品研发流程现状 | 第43-44页 |
| ·现有流程分析 | 第44-46页 |
| ·流程重组方案 | 第46-47页 |
| ·重组前后研发流程的对比 | 第47-49页 |
| ·MP公司计划评审流程重组 | 第49-54页 |
| ·计划评审流程现状 | 第49-52页 |
| ·现有流程分析 | 第52页 |
| ·流程重组方案 | 第52-54页 |
| ·重组前后流程的对比 | 第54页 |
| ·MP公司生产过程物流流程重组 | 第54-60页 |
| ·生产过程布局研究(物资流动流程的重组) | 第54-57页 |
| ·重组方案与重组前后效果分析 | 第57-60页 |
| 第五部分 MP公司实施业务流程重组的主要经验与作法 | 第60-65页 |
| ·转变观念、树立流程管理思想 | 第60-61页 |
| ·公司重视、给予指导和必要的支持 | 第61页 |
| ·抓住重点、有计划有步骤的进行 | 第61-62页 |
| ·组织落实、建立实施再造的团队 | 第62页 |
| ·重视基础、作好配套制度的建设 | 第62-63页 |
| ·加强培训、提高职工队伍素质 | 第63-64页 |
| ·信息化建设，加速业务流程重组 | 第64-65页 |
| 结束语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66页 |
