旅行社自驾游产品及其游客感知质量评价研究--以乌鲁木齐市旅行社为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-20页 |
| 第一节 研究背景 | 第9-10页 |
| 第二节 研究现状 | 第10-17页 |
| 第三节 研究方法和意义 | 第17-20页 |
| 第二章 旅行社自驾游产品的比较研究 | 第20-32页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第20-22页 |
| 第二节 自驾车旅游的组织形式分类 | 第22-24页 |
| 第三节 自驾车旅游主要组织形式的比较研究 | 第24-28页 |
| 第四节 旅行社经营自驾游产品的理论基础和现实意义 | 第28-32页 |
| 第三章 旅行社自驾游产品游客感知质量评价 | 第32-46页 |
| 第一节 顾客感知质量理论 | 第32-36页 |
| 第二节 旅行社自驾游产品游客感知质量的评价 | 第36-46页 |
| 第四章 实证研究——以乌鲁木齐市旅行社为例 | 第46-59页 |
| 第一节 问卷调查实施概况 | 第46-47页 |
| 第二节 样本可靠性分析 | 第47-52页 |
| 第三节 样本数据分析 | 第52-59页 |
| 第五章 旅行社自驾游产品的优化 | 第59-65页 |
| 第一节 取长补短 借鉴成功经验 | 第59-60页 |
| 第二节 扬长避短 突出旅行社的优势 | 第60-63页 |
| 第三节 协同合作 形成产业链条 | 第63-65页 |
| 第六章 结论 | 第65-68页 |
| 第一节 本文主要结论 | 第65-66页 |
| 第二节 本文创新点和局限性及今后研究方向 | 第66-68页 |
| 附录 | 第68-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
