| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·相关理论综述 | 第10-19页 |
| ·平衡计分卡（BSC） | 第10-13页 |
| ·经济增加值（EVA） | 第13-17页 |
| ·关键绩效指标（KPI） | 第17-19页 |
| ·本文的研究内容 | 第19页 |
| ·研究目的及方法 | 第19-20页 |
| ·本文创新点 | 第20-21页 |
| 2 传统绩效评价指标体系和战略绩效评价指标体系的述评 | 第21-27页 |
| ·传统绩效评价指标体系的基本内容及缺陷 | 第21-24页 |
| ·传统绩效评价指标体系的含义及内容 | 第21-22页 |
| ·传统绩效评价指标体系的缺陷 | 第22-24页 |
| ·战略绩效评价指标体系的基本内容 | 第24-27页 |
| ·战略绩效评价的含义 | 第24-25页 |
| ·战略绩效评价指标体系的特点 | 第25页 |
| ·企业目标与战略绩效评价的关系 | 第25-27页 |
| 3 战略绩效评价指标体系BSC、EVA、KPI的理论概述 | 第27-44页 |
| ·平衡记分卡（BSC）体系的基本原理 | 第27-34页 |
| ·BSC的概述 | 第27-29页 |
| ·BSC的因果关系 | 第29-31页 |
| ·BSC与战略的关系 | 第31页 |
| ·BSC的优缺点分析 | 第31-34页 |
| ·经济增加值（EVA）体系的基本原理 | 第34-38页 |
| ·EVA的内涵与计算公式 | 第34-35页 |
| ·EVA的4M体系 | 第35-37页 |
| ·EVA的优缺点分析 | 第37-38页 |
| ·关键绩效指标（KPI）体系的基本原理 | 第38-44页 |
| ·KPI体系的概念 | 第38-39页 |
| ·制定KPI体系的基本原则 | 第39-40页 |
| ·KPI制定的一般步骤 | 第40-41页 |
| ·KPI与战略的关系 | 第41-42页 |
| ·KPI的优缺点分析 | 第42-44页 |
| 4 战略绩效评价指标体系BSC、EVA、KPI的比较 | 第44-50页 |
| ·BSC与EVA的比较分析 | 第44-45页 |
| ·BSC与KPI的比较分析 | 第45-47页 |
| ·BSC、EVA、KPI三者的综合比较分析 | 第47-50页 |
| 5 战略绩效评价指标体系BSC、EVA、KPI的整合及其指标的选择 | 第50-64页 |
| ·整合概念的界定 | 第50页 |
| ·三者整合的设想和具体途径 | 第50-52页 |
| ·BSC、EVA、KPI三者整合的设想 | 第50-51页 |
| ·BSC、EVA、KPI三者整合的具体途径 | 第51-52页 |
| ·企业层面的关键战略绩效评价指标的选取 | 第52-59页 |
| ·指标体系的设置原则 | 第52-54页 |
| ·财务方面评价指标 | 第54页 |
| ·顾客方面评价指标 | 第54-56页 |
| ·内部流程方面评价指标 | 第56-58页 |
| ·学习与成长方面评价指标 | 第58-59页 |
| ·新的指标体系的建立 | 第59-61页 |
| ·战略绩效评价指标体系四个方面及其对应指标权重的设置 | 第61-64页 |
| 总结 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 研究成果列表 | 第68-69页 |
| 后记 | 第69页 |
