| 摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 绪论 | 第9-10页 |
| 一、旅游者、旅行社和旅游者合法权益的界定 | 第10-15页 |
| (一) 保护旅游者的合法权益的重要性 | 第10-11页 |
| (二) 旅游者、旅行社和旅游者的合法权益的区分 | 第11-13页 |
| 1、旅游者、旅行社和旅游者的合法权益的含义 | 第11-12页 |
| 2、旅游者的合法权益的含义和特征 | 第12-13页 |
| (三) 旅游者、旅行社和旅游者的合法权益的关系 | 第13-15页 |
| 二、旅游者的权利范围及其被侵害现状 | 第15-22页 |
| (一) 旅游者的权利 | 第15-19页 |
| (二) 侵害的现状及原因 | 第19-22页 |
| 三、旅游纠纷的法律适用 | 第22-37页 |
| (一) 旅游纠纷适用的相关法律法规 | 第22-23页 |
| (二) 因旅游服务没有达到约定的品质而引发的旅游纠纷的法律适用 | 第23-24页 |
| (三) 旅行社未按约定的旅程履行提供旅游服务义务的赔偿责任的法律适用 | 第24-26页 |
| (四) 旅行社的履行辅助人违约提供旅游服务纠纷的法律适用 | 第26页 |
| (五) 旅行社安排游客在特定场所购物的相关纠纷的法律适用 | 第26-27页 |
| (六) 旅游合同变更和转让纠纷的法律适用 | 第27-28页 |
| 1、游客在旅游开始前变更合同主体引发的纠纷的法律适用 | 第27页 |
| 2、旅行社变更旅程的法律适用 | 第27-28页 |
| (七) 实践中的三大原则 | 第28-34页 |
| 1、旅游者知悉权原则 | 第28-29页 |
| 2、旅行社虚假宣传责任和合同违约责任加重原则 | 第29-32页 |
| 3、优先选择诉讼救济原则 | 第32-34页 |
| (八) 旅游者知悉权原则、旅行社虚假宣传责任和合同违约责任加重原则及优先选择诉讼救济原则在案例中的分析 | 第34-37页 |
| 四、旅游立法的现状和缺陷 | 第37-42页 |
| (一) 我国旅行社相关立法现状 | 第37-39页 |
| 1、旅游基本法缺位 | 第37页 |
| 2、旅行社行业立法体系不够完善 | 第37-39页 |
| (二) 我国旅游立法滞后对旅行社行业造成的影响 | 第39-42页 |
| 1、旅行社方面 | 第39-40页 |
| 2、旅游保险方面 | 第40页 |
| 3、旅游合同方面 | 第40页 |
| 4、旅游行政管理方面 | 第40-42页 |
| 五、关于加强对旅游者合法权益法律保护的思考 | 第42-49页 |
| (一) 尽早制定《中华人民共和国旅游法》，建立完整的旅游法律体系 | 第42页 |
| (二) 对现有的旅行社相关立法进行修订和完善 | 第42-43页 |
| (三) 规范旅游合同 | 第43-48页 |
| 1、关于旅游合同的界定 | 第43-44页 |
| 2、新合同法体系与旅游合同立法 | 第44-45页 |
| 3、无过错责任原则与旅游合同立法 | 第45-46页 |
| 4、对旅游合同安全的保障 | 第46-47页 |
| 5、旅游合同立法的形式 | 第47-48页 |
| (四) 深入贯彻《行政许可法》，转变和完善政府管理职能 | 第48-49页 |
| 参考资料 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
