四川联通集团客户营销策略研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·公司简介 | 第10-11页 |
| ·问题的提出 | 第11-12页 |
| ·本文的结构 | 第12-14页 |
| 第2章 四川联通集团客户营销现状及问题分析 | 第14-29页 |
| ·四川联通SWOT分析 | 第14-16页 |
| ·四川联通集团客户业务营销状况分析 | 第16-25页 |
| ·集团客户的定义 | 第16-17页 |
| ·集团客户行业分类 | 第17-18页 |
| ·集团客户等级分类 | 第18页 |
| ·集团客户对四川联通的重要性 | 第18-20页 |
| ·四川联通集团客户业务发展现状 | 第20-22页 |
| ·四川联通客户服务现状 | 第22-25页 |
| ·四川联通集团客户营销中存在的问题 | 第25-29页 |
| 第3章 四川联通集团业务营销环境分析 | 第29-32页 |
| ·四川电信市场竞争现状 | 第29-30页 |
| ·针对集团客户中个体用户市场的竞争情况 | 第29-30页 |
| ·针对集团企业应用市场的竞争 | 第30页 |
| ·四川联通与主要竞争对手的优劣势对比 | 第30-32页 |
| 第4章 四川联通集团客户目标市场分析 | 第32-37页 |
| ·大型集团客户购买行为分析 | 第32-33页 |
| ·中小集团客户购买行为分析 | 第33-34页 |
| ·四川联通发展集团客户目标群选择 | 第34-35页 |
| ·四川联通集团客户营销战略选择 | 第35-37页 |
| ·竞争战略选择 | 第35页 |
| ·市场挑战者进攻战略 | 第35-37页 |
| 第5章 四川联通集团客户营销策略 | 第37-66页 |
| ·四川联通集团客户产品开发策略 | 第37-43页 |
| ·电信产品特点分析 | 第37-38页 |
| ·四川联通集团业务现有产品分析 | 第38-39页 |
| ·集团客户产品的开发策略 | 第39-43页 |
| ·四川联通集团客户业务价格策略 | 第43-47页 |
| ·四川联通集团客户渠道策略 | 第47-54页 |
| ·电信营销渠道的分类 | 第47-48页 |
| ·集团客户业务分销渠道策略 | 第48-54页 |
| ·四川联通集团客户促销策略 | 第54-59页 |
| ·促销策略的主要形式 | 第54-55页 |
| ·重点行业产品推广策略 | 第55-58页 |
| ·人员推销 | 第58-59页 |
| ·四川联通集团客户服务策略 | 第59-66页 |
| ·四川联通差异化竞争服务策略 | 第59-61页 |
| ·四川联通集团客户“新时空”品牌服务策略 | 第61-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |
