零售业逆向物流系统研究

第一章 绪论	第1-15页
·研究背景与意义	第12-13页
·研究现状	第13-14页
·本文的主要工作	第14-15页
第二章 逆向物流与逆向物流系统	第15-25页
·逆向物流的定义	第15-16页
·逆向物流的内容	第16-17页
·逆向物流的特点	第17-18页
·逆向物流发展的驱动因素	第18-21页
·逆向物流系统网络功能	第21-23页
·逆向物流系统网络结构	第23-25页
第三章 零售业逆向物流	第25-32页
·零售业发展逆向物流的意义	第25-26页
·逆向物流发展障碍	第26-28页
·零售业逆向物流发展对策	第28-32页
第四章 零售业逆向物流管理信息系统分析	第32-40页
·建立信息系统的必要性	第32-33页
·逆向物流活动及业务流程	第33-36页
·逆向物流活动	第33-34页
·逆向物流业务流程	第34-36页
·现有信息系统分析	第36-37页
·系统管理现状	第36-37页
·系统信息化目标	第37页
·信息系统总体分析	第37-40页
·信息系统功能目标	第37-38页
·系统功能分析	第38-40页
第五章 零售业逆向物流信息系统总体设计	第40-47页
·逆向物流信息系统设计原则	第40-41页
·系统总体设计	第41-42页
·业务层次结构	第41页
·网络结构	第41-42页
·系统数据存储设计	第42-43页
·系统架构	第43-44页
·系统功能设计	第44-47页
第六章 信息系统的实施的保障措施	第47-52页
·业务重组	第47-48页
·人员组织	第48-49页
·系统培训	第49页
·运行管理制度建立	第49-50页
·技术因素	第50-52页
第七章 总结与展望	第52-53页
参考文献	第53-56页
个人简历	第56页