| 前言 | 第1-13页 |
| 第一章 绩效评价中的非财务指标的基本理论 | 第13-21页 |
| 第一节 非财务指标研究综述 | 第13-15页 |
| 第二节 企业业绩评价机制改革的动因分析 | 第15-16页 |
| 第三节 非财务指标的优缺点分析 | 第16-17页 |
| 一、非财务指标的优点分析 | 第16-17页 |
| 二、非财务指标的缺点分析 | 第17页 |
| 第四节 非财务指标设置的基本原则 | 第17-18页 |
| 第五节 指标设置过程中应考虑的因素 | 第18-21页 |
| 第二章 非财务指标的选择与设置方法 | 第21-37页 |
| 第一节 非财务指标的涵盖范围研究 | 第21-29页 |
| 一、对企业经营过程方面的评价 | 第21-25页 |
| 二、对企业与其外部利益相关者关系方面的评价 | 第25-27页 |
| 三、对企业创新与可持续发展方面的评价 | 第27页 |
| 四、对企业履行社会责任方面的评价 | 第27-29页 |
| 第二节 企业在引入非财务指标过程中容易陷入的误区 | 第29-32页 |
| 第三节 非财务指标的量化与权数的确定 | 第32页 |
| 第四节 一个运用非财务指标的例子 | 第32-37页 |
| 第三章 引进非财务指标，建立健全我国企业非财务评价体系 | 第37-46页 |
| 第一节 我国企业绩效考核指标体系发展的历史沿革 | 第37-39页 |
| 第二节 国有企业绩效评价体系的不足 | 第39-40页 |
| 第三节 完善国有企业绩效评价体系的对策 | 第40-43页 |
| 第四节 非财务指标的应用展望 | 第43-44页 |
| 第五节 结论与研究的不足 | 第44-46页 |
| 一、研究的结论 | 第44页 |
| 二、论文研究的不足 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |