基于绩效测评与偏好特征双重基础的员工激励策略研究--以销售人员行为特征为基础的分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·我国企业的绩效考评现状 | 第9页 |
| ·销售人员的管理现状 | 第9-10页 |
| ·研究对象与目的 | 第10-11页 |
| ·研究对象 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究内容与方法 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 绩效考评激励的理论基础 | 第13-19页 |
| ·绩效考评的研究综述 | 第13-14页 |
| ·绩效考评的发展历程 | 第13-14页 |
| ·绩效考评的发展趋势 | 第14页 |
| ·绩效考评方法 | 第14-16页 |
| ·绩效考评方法的分类 | 第14-15页 |
| ·常用的绩效考评方法 | 第15-16页 |
| ·激励理论 | 第16-19页 |
| ·内容型激励理论 | 第16-17页 |
| ·过程型激励理论 | 第17-19页 |
| 第三章 销售人员行为特征的分析研究 | 第19-32页 |
| ·个体的行为基础 | 第19-24页 |
| ·价值观与态度 | 第19-21页 |
| ·知觉与归因 | 第21-23页 |
| ·动机需求与过程 | 第23-24页 |
| ·行为特征因素的内涵 | 第24-26页 |
| ·影响个体行为的变量 | 第24-25页 |
| ·行为特征因素设计 | 第25-26页 |
| ·销售人员行为特征分析 | 第26-32页 |
| ·偏好项目分析 | 第26-28页 |
| ·厌恶项目分析 | 第28-30页 |
| ·了解销售人员的激励行为 | 第30-32页 |
| 第四章 绩效考评内容的要素设计 | 第32-39页 |
| ·绩效考评指标体系设计 | 第32-35页 |
| ·考评指标体系框架设计 | 第32-34页 |
| ·考评指标提炼 | 第34-35页 |
| ·绩效考评指标权重体系设计 | 第35-36页 |
| ·权重体系的设计方法 | 第35页 |
| ·不同激励策略的权重设计 | 第35-36页 |
| ·其他要素设计 | 第36-39页 |
| ·绩效考评主体设计 | 第36-37页 |
| ·绩效考评频率设计 | 第37-39页 |
| 第五章 双重基础的激励策略 | 第39-48页 |
| ·发展激励 | 第39-42页 |
| ·培训激励 | 第39-40页 |
| ·职业生涯规划激励 | 第40-41页 |
| ·晋升激励 | 第41-42页 |
| ·生存激励 | 第42-44页 |
| ·薪酬激励 | 第42-43页 |
| ·关怀激励 | 第43-44页 |
| ·环境激励 | 第44-45页 |
| ·文化激励 | 第44页 |
| ·团队激励 | 第44-45页 |
| ·成就激励 | 第45-48页 |
| ·参与激励 | 第45-46页 |
| ·授权激励 | 第46-48页 |
| 第六章 行为激励的有效性 | 第48-56页 |
| ·动机与行为的关系 | 第48-51页 |
| ·激励流程图 | 第48页 |
| ·了解个体需求 | 第48-50页 |
| ·绩效—报酬关系与努力—绩效关系 | 第50-51页 |
| ·销售人员行为模型 | 第51-53页 |
| ·行为模型的内容 | 第52-53页 |
| ·行为模型的动态性 | 第53页 |
| ·绩效与激励的有机统一 | 第53-56页 |
| ·绩效函数 | 第53-54页 |
| ·绩效考评与行为的关系 | 第54-55页 |
| ·绩效管理的功能 | 第55-56页 |
| 第七章 结束语 | 第56-58页 |
| ·论文的创新之处 | 第56-57页 |
| ·论文的不足之处 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 作者简介 | 第64页 |
