海景酒店发展战略研究
| 1． 引言 | 第1-12页 |
| 1．1 本文研究的目的和意义 | 第9页 |
| 1．2 海景酒店简介 | 第9-10页 |
| 1．3 研究思路与论文框架 | 第10-12页 |
| 2． 企业经营战略理论综述 | 第12-19页 |
| 2．1 战略的定义 | 第12-16页 |
| 2．1．1 早期的战略定义 | 第12-14页 |
| 2．1．2 明兹伯格的战略综义 | 第14-16页 |
| 2．2 企业战略管理过程 | 第16-19页 |
| 2．2．1 战略规划包括以下方面的决策 | 第16-17页 |
| 2．2．2 战略实施指以下方面的决策 | 第17-19页 |
| 3． 海景酒店内外部环境分析 | 第19-38页 |
| 3．1 宏观环境分析 | 第19-21页 |
| 3．1．1 政治环境 | 第19页 |
| 3．1．2 经济环境 | 第19-21页 |
| 3．1．3 技术环境 | 第21页 |
| 3．1．4 社会环境 | 第21页 |
| 3．2 行业环境分析 | 第21-33页 |
| 3．2．1 酒店行业的特点 | 第21-24页 |
| 3．2．2 大连市酒店行业买方市场分析 | 第24-28页 |
| 3．2．3 竞争对手分析 | 第28-33页 |
| 3．3 海景酒店内部环境分析 | 第33-36页 |
| 3．3．1 服务功能的分析 | 第33页 |
| 3．3．2 市场营销能力分析 | 第33-34页 |
| 3．3．3 近两年财务状况分析 | 第34-35页 |
| 3．3．4 人力资源分析 | 第35-36页 |
| 3．3．5 信息系统应用和硬件网络配置分析 | 第36页 |
| 3．4 现存问题及原因分析 | 第36-38页 |
| 4． 战略制定 | 第38-48页 |
| 4．1 SWOT分析 | 第38-41页 |
| 4．1．1 机会分析 | 第38-39页 |
| 4．1．2 威胁分析 | 第39页 |
| 4．1．3 优势分析 | 第39-40页 |
| 4．1．4 劣势分析 | 第40-41页 |
| 4．2 SWOT矩阵分析 | 第41-42页 |
| 4．3 战略选择 | 第42-48页 |
| 4．3．1 战略目标的制定 | 第42页 |
| 4．3．2 战略选择 | 第42-48页 |
| 5． 战略实施 | 第48-54页 |
| 5．1 调整组织结构 | 第48页 |
| 5．2 实施多渠道的营销策略 | 第48-50页 |
| 5．2．1 实施电子网络营销策略 | 第49页 |
| 5．2．2 实施全方位的整体营销策略 | 第49页 |
| 5．2．3 实施顾客满意策略 | 第49-50页 |
| 5．3 强化网络化信息管理 | 第50-51页 |
| 5．4 加强企业文化建设 | 第51-52页 |
| 5．5 加强人力资源管理 | 第52-54页 |
| 6． 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 大连理工大学学位论文版权使用授权书 | 第58页 |
