| 1. 绪论 | 第1-13页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·我国企业信息化进程已进入一个新的阶段 | 第7-9页 |
| ·企业实施ERP在我国陷入困境 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究思路框架 | 第12-13页 |
| 2. 相关理论综述 | 第13-24页 |
| ·项目管理成熟度模型 | 第13-19页 |
| ·项目管理成熟度模型概述及现状 | 第13-14页 |
| ·项目管理成熟度模型的内容体系 | 第14-18页 |
| ·项目管理成熟度的评估方法 | 第18-19页 |
| ·企业ERP实施的能力成熟度模型 | 第19-23页 |
| ·ERP-CMM的基本概念 | 第19-20页 |
| ·不同能力成熟度的层次特点和对应的水平状态 | 第20-22页 |
| ·ERP-CMM的评估方法 | 第22-23页 |
| ·本章小节 | 第23-24页 |
| 3. 基于PM3的ERP实施能力成熟度原理 | 第24-35页 |
| ·对ERP实施项目进行管理的过程思维 | 第24-30页 |
| ·ERP实施项目的过程思维 | 第24-26页 |
| ·面向过程的ERP实施概念 | 第26-30页 |
| ·在ERP-CMM中引入PM3过程思维的可行性分析 | 第30-34页 |
| ·ERP-CMM的不足与缺陷 | 第30-33页 |
| ·PM3在ERP-CMM中的导入 | 第33-34页 |
| ·本章小节 | 第34-35页 |
| 4. 基于PM3的ERP实施能力成熟度模型体系及评估方法 | 第35-75页 |
| ·基于PM3的ERP实施能力成熟度评价指标体系的构建 | 第35-39页 |
| ·基于PM3的ERP-CMM评价指标体系构建的总体思路 | 第35-36页 |
| ·基于PM3的ERP实施能力成熟度评价指标体系构建原则 | 第36页 |
| ·基于PM3的ERP实施能力成熟度评价指标体系 | 第36-39页 |
| ·基于PM3的ERP-CMM评价指标体系的最终确定 | 第39-46页 |
| ·专家对评价指标的筛选 | 第40页 |
| ·专家意见的隶属度分析 | 第40-41页 |
| ·评价指标的相关性分析 | 第41-46页 |
| ·基于PM3的ERP-CMM各成熟度等级的关键过程域 | 第46-53页 |
| ·基于PM3的ERP-CMM的内部结构 | 第46-47页 |
| ·各成熟度等级关键过程域的确定 | 第47-49页 |
| ·关键过程域的目标 | 第49-53页 |
| ·关键过程域与评价指标体系的关系 | 第53页 |
| ·基于PM3的ERP实施能力成熟度模型的建立 | 第53-55页 |
| ·对不同成熟度等级所处水平状态的重新描述 | 第55-59页 |
| ·面向应用企业的ERP实施能力成熟度等级划分 | 第55-56页 |
| ·面向软件开发商或供应商的ERP实施能力成熟度等级划分 | 第56-58页 |
| ·面向管理咨询公司的ERP实施能力成熟度等级划分 | 第58-59页 |
| ·基于PM3的ERP-CMM的评估方法 | 第59-74页 |
| ·通过关键过程用定性的方法域确定成熟度等级 | 第59-60页 |
| ·采用成熟度评价指标体系定量地确定成熟度等级 | 第60-74页 |
| ·确定ERP实施能力成熟度等级 | 第74页 |
| ·本章小节 | 第74-75页 |
| 5. 用友软件ERP实施能力成熟度评估实例 | 第75-85页 |
| ·用友软件背景及ERP实施过程简介 | 第75-77页 |
| ·售前咨询 | 第75-76页 |
| ·项目规划 | 第76页 |
| ·蓝图设计 | 第76页 |
| ·系统建设 | 第76页 |
| ·切换准备 | 第76-77页 |
| ·系统切换 | 第77页 |
| ·持续支持 | 第77页 |
| ·以用友软件为供应商的K公司ERP实施过程 | 第77-79页 |
| ·用友软件为ERP实施能力成熟度评估 | 第79-85页 |
| ·定性的判定 | 第80-81页 |
| ·定量的判定 | 第81-84页 |
| ·确定用友软件的ERP实施能力成熟度等级 | 第84-85页 |
| 6. 结论 | 第85-87页 |
| 在校学习期间发表的论文 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-91页 |
| 附录 专家咨询调查问卷 | 第91-95页 |
| 西北工业大学学位论文知识产权声明书 | 第95页 |
| 西北工业大学学位论文原创性声明 | 第95页 |
