| 1 绪论 | 第1-12页 |
| ·基本概念 | 第6-8页 |
| ·论文研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| ·国内外目前的研究现状 | 第10页 |
| ·论文主要研究内容及研究路径 | 第10-12页 |
| 2 智能小区物业管理简述 | 第12-17页 |
| ·智能小区物业管理简介 | 第12-13页 |
| ·智能小区物业管理与传统物业管理之间的区别 | 第13-14页 |
| ·小区智能化系统的特点 | 第14-15页 |
| ·智能小区物业管理的重点 | 第15-17页 |
| 3 影响物业管理因素的模糊综合评判 | 第17-34页 |
| ·智能小区的发展前景 | 第17-18页 |
| ·智能小区物业管理存在的问题 | 第18-24页 |
| ·智能小区物业管理存在问题的归纳 | 第24-25页 |
| ·影响智能小区物业管理因素的理论分析 | 第25-26页 |
| ·影响智能小区物业管理因素的模糊综合评判 | 第26-33页 |
| ·影响智能小区物业管理的关键因素 | 第33-34页 |
| 4 提高物业管理水平的关键因素分析 | 第34-45页 |
| ·物业管理中人才问题的解决办法和途径 | 第34-36页 |
| ·智能物业管理所使用技术选择及智能分级 | 第36-39页 |
| ·智能物业管理通讯网络的分析选择 | 第39-41页 |
| ·物业管理机构调整及增值服务系统存在问题的改进措施 | 第41-45页 |
| 5 结论与有待进一步研究的问题 | 第45-47页 |
| ·本文结论 | 第45-46页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 附录1 | 第48-49页 |
| 附录2 | 第49-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |