| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·运营商移动互联时代业务发展的需求 | 第9页 |
| ·国外电子邮箱业务发展的现状 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·研究的思路与方法 | 第11-13页 |
| 第二章 中国移动139邮箱市场竞争力分析 | 第13-36页 |
| ·中国互联网发展状况分析 | 第13-18页 |
| ·中国互联网用户持续增加 | 第13-14页 |
| ·中国手机网民数量持续增加 | 第14-15页 |
| ·中国移动互联网进入快速增长期 | 第15-16页 |
| ·中国电子邮箱业务发展 | 第16-18页 |
| ·波特五力模式中中国移动139邮箱竞争力状况的分析 | 第18-32页 |
| ·波特五力模式简介 | 第19页 |
| ·中国移动139邮箱同类产品竞争分析 | 第19-29页 |
| ·替代产品竞争分析 | 第29-30页 |
| ·潜在进入者的威胁 | 第30-31页 |
| ·供应商的讨价还价能力 | 第31页 |
| ·购买者的讨价还价能力 | 第31-32页 |
| ·中国移动139邮箱业务的SOWT分析 | 第32-36页 |
| ·中国移动139邮箱SWOT分析方法 | 第32-35页 |
| ·中国移动发展139邮箱业务SWOT综合分析 | 第35-36页 |
| 第三章 中国移动139邮箱市场营销环境分析 | 第36-46页 |
| ·中国移动移动互联网业务的战略发展分析 | 第36-37页 |
| ·中国移动移动互联业务的发展规划原则 | 第36-37页 |
| ·中国移动139邮箱在移动互联业务中的定位 | 第37页 |
| ·中国移动139邮箱的用户特征分析 | 第37-40页 |
| ·用户性别分布 | 第37-38页 |
| ·用户的年龄的分布 | 第38-39页 |
| ·用户的学历分布 | 第39页 |
| ·用户的职业分布 | 第39-40页 |
| ·中国移动139邮箱用户的生活形态描述分析 | 第40-42页 |
| ·中国移动139邮箱用户的行为分析 | 第42-45页 |
| ·中国移动139邮箱用户的行为分析总结 | 第45-46页 |
| 第四章 中国移动139邮箱市场营销现状分析 | 第46-53页 |
| ·139邮箱用户发展概况 | 第46-47页 |
| ·139邮箱营销概况 | 第47-51页 |
| ·139邮箱目前的营销方式主要有以下六大类 | 第47页 |
| ·主要营销方式效果分析 | 第47-50页 |
| ·六类运营方式利弊分析 | 第50-51页 |
| ·139邮箱营销问题分析 | 第51-52页 |
| ·139邮箱营销活动分析总结 | 第52-53页 |
| 第五章 中国移动139邮箱市场营销策略制定 | 第53-54页 |
| ·未来中国移动139邮箱营销的指导思想 | 第53页 |
| ·未来中国移动139邮箱目标市场战略 | 第53页 |
| ·未来中国移动139邮箱营销策略 | 第53-54页 |
| ·未来中国移动139邮箱营销策略制定总结 | 第54页 |
| 第六章 中国移动139邮箱营销策略实施措施与建议 | 第54-73页 |
| ·品牌差异化策略 | 第54-58页 |
| ·中国移动139邮箱竞争对手的品牌影响力 | 第54-56页 |
| ·用户使用手机邮箱品牌分析 | 第56页 |
| ·139邮箱对比其他移动增值业务在行业中的品牌影响力 | 第56-57页 |
| ·建立差异化的中国移动139邮箱品牌策略 | 第57-58页 |
| ·产品组合化策略 | 第58-61页 |
| ·中国移动产品组合策略 | 第59-61页 |
| ·中国移动139邮箱与其他增值业务产品组合策略 | 第61页 |
| ·服务质量化管理策略 | 第61-65页 |
| ·产品价格策略 | 第65-68页 |
| ·中国移动139邮箱定价策略 | 第65-66页 |
| ·中国移动139邮箱价格策略 | 第66-68页 |
| ·整合营销渠道策略 | 第68-71页 |
| ·客服营销渠道 | 第69页 |
| ·电子营销渠道 | 第69-70页 |
| ·社会渠道营销 | 第70页 |
| ·互联网渠道 | 第70页 |
| ·代理商渠道营销 | 第70-71页 |
| ·产品营销策略 | 第71-72页 |
| ·主题营销策略 | 第71页 |
| ·账单营销策略 | 第71页 |
| ·融合营销策略 | 第71页 |
| ·体验营销策略 | 第71-72页 |
| ·中国移动139营销策略总结 | 第72-73页 |
| 第七章 结论与展望 | 第73-75页 |
| ·结论 | 第73-74页 |
| ·展望 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77页 |