| 提要 | 第1-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景与意义 | 第8页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究目的与意义 | 第8页 |
| ·国内外相关研究成果述评 | 第8-12页 |
| ·国外医药企业危机信息管理研究现状 | 第8-10页 |
| ·国内医药企业危机信息管理研究的现状 | 第10-11页 |
| ·相关研究成果总体评述 | 第11-12页 |
| ·研究内容与方法 | 第12-14页 |
| ·研究内容概述 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·论文框架 | 第13-14页 |
| 第2章 企业危机信息管理的基础理论与技术 | 第14-25页 |
| ·危机信息概述 | 第14-16页 |
| ·危机信息内涵、表现形式及特点 | 第14-15页 |
| ·危机环境与危机心理 | 第15-16页 |
| ·企业危机信息管理的涵义、重要性及常见漏洞 | 第16-17页 |
| ·企业危机信息管理的重要性 | 第16页 |
| ·危机信息管理中的常见漏洞 | 第16-17页 |
| ·危机信息管理过程中的信息活动及企业危机信息资源建设模型 | 第17-19页 |
| ·危机信息管理过程中的信息活动 | 第17-18页 |
| ·企业危机信息资源建设模型 | 第18-19页 |
| ·危机信息管理软件 | 第19-25页 |
| ·WebEOC | 第19-23页 |
| ·危机信息管理软件 | 第23-24页 |
| ·IMS 偶发事件管理系统 | 第24-25页 |
| 第3章 医药企业危机信息管理的现状调查与分析 | 第25-32页 |
| ·调查目的、对象及方法 | 第25页 |
| ·调查目的 | 第25页 |
| ·调查对象 | 第25页 |
| ·调查表的设计、调查过程及数据处理 | 第25-26页 |
| ·调查方法及调查表的设计 | 第25页 |
| ·调查过程及数据处理 | 第25-26页 |
| ·调查结果及分析 | 第26-32页 |
| ·调查结果 | 第26-30页 |
| ·结果分析 | 第30-32页 |
| 第4章 对策与建议 | 第32-39页 |
| ·我国医药企业危机信息管理发展中的主要问题 | 第32-34页 |
| ·对策与建议 | 第34-39页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第39-41页 |
| ·研究结论 | 第39页 |
| ·研究前景展望 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-45页 |
| 附表 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 中文摘要 | 第47-49页 |
| ABSTRACT | 第49-51页 |