基于.Net平台的分布式工作流管理系统的研究与实现
摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-7页 |
第一章 绪论 | 第7-13页 |
·研究背景 | 第7页 |
·研究目的和意义 | 第7-8页 |
·国内外研究现状 | 第8-10页 |
·论文研究内容和章节安排 | 第10-13页 |
第二章 分布式工作流相关技术研究 | 第13-21页 |
·工作流相关概念和术语 | 第13-15页 |
·工作流管理系统的体系结构 | 第15-16页 |
·工作流管理系统参考模型 | 第16-18页 |
·分布式工作流的实现技术 | 第18-20页 |
·本章小结 | 第20-21页 |
第三章 分布式工作流管理系统的分析与设计 | 第21-51页 |
·系统的需求分析和功能 | 第21-23页 |
·系统的架构设计 | 第23-26页 |
·系统架构 | 第23-25页 |
·系统工作过程概述 | 第25-26页 |
·工作流模型设计 | 第26-30页 |
·有限状态机 | 第26-29页 |
·工作流模型 | 第29-30页 |
·可视化流程定义工具的分析与设计 | 第30-36页 |
·可视化流程定义工具分析 | 第30-31页 |
·可视化流程定义工具用例 | 第31-32页 |
·流程模型的可视化表示 | 第32-33页 |
·可视化流程定义工具的详细设计 | 第33-36页 |
·任务管理器的设计 | 第36-39页 |
·任务的柔性分配 | 第36-37页 |
·任务管理器与用户的交互 | 第37页 |
·任务调度机制 | 第37-39页 |
·工作流引擎的详细设计 | 第39-47页 |
·工作流引擎体系结构设计 | 第39-40页 |
·工作流引擎控制器设计 | 第40-45页 |
·工作流引擎调度机制设计 | 第45-47页 |
·系统数据库的设计 | 第47-49页 |
·本章小结 | 第49-51页 |
第四章 分布式工作流管理系统的实现 | 第51-63页 |
·工作流程定义工具的实现 | 第51-55页 |
·任务管理器的实现 | 第55-57页 |
·工作流引擎的实现 | 第57-60页 |
·流程控制的实现 | 第57-59页 |
·引擎调度器的实现 | 第59-60页 |
·引擎访问接口 | 第60页 |
·工作流异常处理实现方法 | 第60-62页 |
·本章小结 | 第62-63页 |
第五章 分布式工作流在呼叫中心业务系统中的应用 | 第63-69页 |
·应用系统的简要介绍 | 第63页 |
·客户投诉处理流程分析 | 第63-65页 |
·投诉流程的运行 | 第65-66页 |
·系统实际应用效果 | 第66-67页 |
·本章小结 | 第67-69页 |
第六章 总结与展望 | 第69-71页 |
致谢 | 第71-73页 |
参考文献 | 第73-77页 |
研究成果 | 第77页 |