| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 1 导论 | 第9-15页 |
| ·选题的目的及意义 | 第9页 |
| ·选题的目的 | 第9页 |
| ·选题的意义 | 第9页 |
| ·社会资本国内外研究现状 | 第9-12页 |
| ·社会资本内涵及定义的研究 | 第9-11页 |
| ·企业社会资本理论 | 第11-12页 |
| ·绩效管理理论国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·绩效理论 | 第12页 |
| ·绩效管理理论国内外研究现状 | 第12-13页 |
| ·近年来企业绩效评价研究进展 | 第13-15页 |
| 2 企业绩效影响因素与企业内社会资本的积累 | 第15-25页 |
| ·影响企业绩效的相关因素 | 第15-19页 |
| ·有关企业业绩差异根源的理论 | 第15-16页 |
| ·企业文化、组织结构与企业绩效相关研究 | 第16-17页 |
| ·组织承诺对于工作绩效的影响 | 第17-18页 |
| ·任务绩效与环境绩效 | 第18-19页 |
| ·企业绩效影响因素的共同指向——社会资本 | 第19页 |
| ·企业内社会资本理论 | 第19-20页 |
| ·企业内社会资本的涵义 | 第19-20页 |
| ·企业内社会资本的形式 | 第20页 |
| ·企业内社会资本与企业经营绩效 | 第20-23页 |
| ·企业内社会资本对企业经营绩效影响的逻辑分析 | 第20-22页 |
| ·企业内社会资本与企业经营绩效影响在国内的验证 | 第22页 |
| ·企业内社会资本对企业绩效的不确定性 | 第22-23页 |
| ·企业内社会资本积累有助于经营绩效提升 | 第23-25页 |
| 3 企业内社会资本积累的途径 | 第25-30页 |
| ·企业内社会资本积累的涵义及收益 | 第25页 |
| ·企业内社会资本积累途径 | 第25-28页 |
| ·企业文化建设 | 第26页 |
| ·环境营造 | 第26-27页 |
| ·员工建设 | 第27页 |
| ·建立行为共同体 | 第27页 |
| ·长期雇佣和内部提升 | 第27页 |
| ·其它积累方式 | 第27-28页 |
| ·企业社会资本积累的现实途径 | 第28-30页 |
| ·中国企业特性对积累方式的要求 | 第28-29页 |
| ·积累水平的把握和控制 | 第29-30页 |
| 4 基于企业内社会资本积累状态的绩效评价体系 | 第30-41页 |
| ·企业绩效评价方法 | 第30-33页 |
| ·传统的绩效评估系统 | 第30页 |
| ·EVA评价体系 | 第30-31页 |
| ·平衡计分卡 | 第31-32页 |
| ·国内企业实施绩效管理中存在的问题 | 第32-33页 |
| ·本文采用的绩效评价方法 | 第33页 |
| ·基于企业社会资本积累，构建非财务类绩效评价指标体系 | 第33-39页 |
| ·绩效评价指标体系架构 | 第34页 |
| ·绩效评价指标的设立原则 | 第34-35页 |
| ·非财务类绩效评价指标体系构建思路 | 第35-37页 |
| ·非财务类绩效评价指标组成 | 第37-39页 |
| ·绩效评价指标体系的适应性调整 | 第39-41页 |
| 5 基于企业内部社会资本积累的企业绩效评价体系的案例研究 | 第41-51页 |
| ·案例分析 | 第41-46页 |
| ·某集团公司出现问题及原绩效评价体系的弊端 | 第41页 |
| ·从公司在创业期后的4年经营绩效变化分析 | 第41-43页 |
| ·从公司历年社会资本积累状况相关指标数据变化趋势 | 第43-44页 |
| ·绩效贡献量化因素简析 | 第44页 |
| ·绩效贡献非量化因素简析 | 第44-46页 |
| ·案例启示:基于社会资本的企业绩效评价策略 | 第46-51页 |
| ·企业特性的剔除和说明 | 第46页 |
| ·实施中的经验总结 | 第46-48页 |
| ·教训与不足——改进方向的预判 | 第48-50页 |
| ·实施过程与社会资本特性的协调 | 第50-51页 |
| 6 结论及有待改进的问题 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 附录 | 第58-70页 |