| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景、选题目的及意义 | 第8-9页 |
| ·文献综述(国内外的研究现状) | 第9-10页 |
| ·主要研究内容和创新点 | 第10-11页 |
| ·论文的结构 | 第11-12页 |
| 第二章 战略绩效指标体系构建的理论支撑 | 第12-21页 |
| ·平衡计分卡与战略地图方法简析 | 第12-17页 |
| ·平衡计分卡简析 | 第12-16页 |
| ·战略地图简析 | 第16-17页 |
| ·关键绩效指标(KPI) | 第17-21页 |
| ·关键绩效指标的作用 | 第17-18页 |
| ·关键绩效指标的特点 | 第18-19页 |
| ·关键绩效指标的设计原则 | 第19页 |
| ·关键绩效指标的设计步骤 | 第19-21页 |
| 第三章 目前省级电网公司战略绩效指标体系存在的问题及分析 | 第21-25页 |
| ·指标种类数量繁多,管理重点无法体现 | 第21页 |
| ·复杂而繁琐的多对一的指标管理,造成了自上而下指标制定、传递和执行的障碍 | 第21-22页 |
| ·定量指标与定性指标的关系处理不当 | 第22-23页 |
| ·各业务部门所制定的指标体系中,对指标的定义、计算公式、统计方法不统一 | 第23页 |
| ·混淆考核指标与绩效指标,只存在指标考核,而缺乏指标管理 | 第23页 |
| ·缺乏有效的指标管理程序,只重指标考核结果,缺指标管理过程 | 第23-25页 |
| 第四章 省级电网公司战略绩效指标体系的构建研究 | 第25-53页 |
| ·省公司公司级指标体系及部门级指标体系构建研究 | 第25-30页 |
| ·省公司公司级指标体系的构建思路及方法 | 第25-26页 |
| ·省公司公司级指标体系及部门级指标体系的构建原则 | 第26页 |
| ·省公司公司级指标体系及部门级指标体系简述 | 第26-30页 |
| ·地市供电局指标体系构建研究 | 第30-42页 |
| ·地市供电局指标体系构建思路及方法 | 第30-32页 |
| ·地市供电局指标体系构建的原则 | 第32页 |
| ·地市供电局指标体系简述 | 第32-42页 |
| ·二级单位指标体系构建研究 | 第42-43页 |
| ·二级单位指标体系构建思路及方法 | 第42-43页 |
| ·二级单位指标体系构建的原则 | 第43页 |
| ·战略绩效指标的管理程序 | 第43-53页 |
| ·指标管理的目的 | 第43-44页 |
| ·指标管理概述 | 第44页 |
| ·指标的分类及提取 | 第44-49页 |
| ·指标的更新 | 第49-50页 |
| ·指标管理的组织 | 第50-51页 |
| ·指标管理实施的关键 | 第51-53页 |
| 第五章 案例分析 | 第53-65页 |
| ·物资供应分公司指标体系构建案例分析 | 第53-59页 |
| ·电网企业物资管理的发展历程 | 第53-54页 |
| ·省公司物资系统业务简析 | 第54-55页 |
| ·运营维度的关键价值动因分解 | 第55-56页 |
| ·物资供应分公司指标体系简述 | 第56-59页 |
| ·职工教育培训中心指标体系构建案例分析 | 第59-65页 |
| ·培训中心的职责简介 | 第59页 |
| ·培训中心战略地图的绘制 | 第59-60页 |
| ·从战略地图到平衡计分卡的指标体系 | 第60-61页 |
| ·培训中心指标体系简述 | 第61-65页 |
| 第六章 结论和展望 | 第65-66页 |
| ·结论 | 第65页 |
| ·未来应开展的研究内容 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
