| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究目标 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法及技术路线 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第15页 |
| 1.4 论文框架 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-22页 |
| 2.1 线上信任 | 第17-19页 |
| 2.1.1 信任与线上信任 | 第17页 |
| 2.1.2 线上信任的特征 | 第17-18页 |
| 2.1.3 线上信任的测量 | 第18-19页 |
| 2.2 线上信任的结构维度 | 第19-20页 |
| 2.3 线上信任的影响因素 | 第20-21页 |
| 2.4 本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 互动视频线上信任影响因素模型 | 第22-28页 |
| 3.1 研究模型 | 第22-23页 |
| 3.2 研究假设 | 第23-27页 |
| 3.2.0 个人信任倾向与感知整体环境对互动视频线上信任度的影响 | 第23-24页 |
| 3.2.1 感知有用性与感知易用性对互动视频线上信任度的影响 | 第24页 |
| 3.2.2 线下活动展示对互动视频线上信任度的影响 | 第24-25页 |
| 3.2.3 交往经验对互动视频线上信任度的影响 | 第25页 |
| 3.2.4 感知声誉对互动视频线上信任度的影响 | 第25-26页 |
| 3.2.5 互动性对互动视频线上信任度的影响 | 第26页 |
| 3.2.6 视频质量对互动视频线上信任度的影响 | 第26页 |
| 3.2.7 第三方保障对互动视频线上信任度的影响 | 第26-27页 |
| 3.2.8 临场形式与视频长度对互动视频的线上信任度的影响 | 第27页 |
| 3.3 本章小结 | 第27-28页 |
| 第四章 互动视频线上信任影响因素模型实证分析 | 第28-64页 |
| 4.1 数据收集 | 第28-30页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第28页 |
| 4.1.2 预调研 | 第28-30页 |
| 4.1.3 试卷发放与回收 | 第30页 |
| 4.2 数据的描述性统计 | 第30-36页 |
| 4.2.1 样本的描述统计 | 第30-34页 |
| 4.2.2 数据的描述统计 | 第34-36页 |
| 4.3 信度与效度分析 | 第36-42页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第36-38页 |
| 4.3.2 效度分析 | 第38-42页 |
| 4.4 相关分析 | 第42-54页 |
| 4.4.1 各因素与互动视频线上信任度相关分析 | 第42-53页 |
| 4.4.2 单因素方差分析 | 第53-54页 |
| 4.5 回归分析 | 第54-62页 |
| 4.5.1 各因素多重共线性检验 | 第54-55页 |
| 4.5.2 逐步回归分析 | 第55-59页 |
| 4.5.3 残差分析 | 第59-62页 |
| 4.6 本章小结 | 第62-64页 |
| 第五章 A公司互动视频的改进建议 | 第64-68页 |
| 5.1 受信者特征因素 | 第64-66页 |
| 5.2 施信者特征因素与环境因素 | 第66-68页 |
| 5.2.1 施信者特征 | 第66页 |
| 5.2.2 环境因素 | 第66-68页 |
| 第六章 结论 | 第68-71页 |
| 6.1 研究总结 | 第68-69页 |
| 6.2 研究创新与不足 | 第69-71页 |
| 6.2.1 研究创新 | 第69-70页 |
| 6.2.2 研究不足 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 附录 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
