| 摘要 | 第10-11页 |
| Abstract | 第11-12页 |
| 1 绪论 | 第13-22页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 选题目的及意义 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外研究状况综述 | 第15-17页 |
| 1.2.1 国外研究状况综述 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内研究状况综述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容、方法及创新点 | 第17-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第18-21页 |
| 1.3.3 论文特色与创新点 | 第21-22页 |
| 2 论文研究的理论基础 | 第22-28页 |
| 2.1 行政机关后勤管理改革相关概念 | 第22-24页 |
| 2.1.1 机关后勤的含义及性质 | 第22-23页 |
| 2.1.2 机关后勤管理的含义及特点 | 第23-24页 |
| 2.2 行政机关后勤管理改革途径研究理论依据 | 第24-28页 |
| 2.2.1 新公共管理理论 | 第24页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第24-25页 |
| 2.2.3 治理理论 | 第25-26页 |
| 2.2.4 社会主义市场经济理论 | 第26页 |
| 2.2.5 后勤社会化理论 | 第26-28页 |
| 3 黑龙江省行政机关后勤管理现状概述 | 第28-36页 |
| 3.1 黑龙江省行政机关后勤管理现状 | 第28-30页 |
| 3.1.1 黑龙江省行政区划概况 | 第28-29页 |
| 3.1.2 黑龙江省行政机关后勤管理现状 | 第29-30页 |
| 3.2 黑龙江省行政机关后勤管理存在的问题 | 第30-33页 |
| 3.2.1 机关后勤机构设置不完善 | 第30-31页 |
| 3.2.2 机关后勤财务管理不规范 | 第31页 |
| 3.2.3 机关后勤工作人员整体素质不高 | 第31-33页 |
| 3.2.4 机关后勤社会化改革整体力度不大 | 第33页 |
| 3.3 黑龙江省行政机关后勤管理问题根源分析 | 第33-36页 |
| 3.3.1 行政机关后勤管理观念守旧 | 第33-34页 |
| 3.3.2 行政机关后勤管理制度不健全 | 第34页 |
| 3.3.3 行政机关后勤人员管理机制不完善 | 第34-35页 |
| 3.3.4 行政机关后勤管理创新驱动力不足 | 第35-36页 |
| 4 国内外行政机关后勤管理及经验借鉴 | 第36-46页 |
| 4.1 国外行政机关后勤管理 | 第36-42页 |
| 4.1.1 美国政府后勤管理 | 第36-37页 |
| 4.1.2 新加坡政府后勤管理 | 第37-39页 |
| 4.1.3 国外行政机关后勤管理经验借鉴 | 第39-42页 |
| 4.2 国内行政机关后勤管理 | 第42-46页 |
| 4.2.1 广东省行政机关后勤管理 | 第42-43页 |
| 4.2.2 河北省行政机关后勤管理 | 第43-44页 |
| 4.2.3 国内行政机关后勤管理经验启示 | 第44-46页 |
| 5 哈尔滨市机关后勤社会化改革的创新带动 | 第46-51页 |
| 5.1 哈尔滨市人民政府机关事务管理局组织概况 | 第46页 |
| 5.2 哈尔滨市人民政府机关事务管理局后勤管理社会化情况 | 第46-51页 |
| 5.2.1 市政府大厦日常管理物业化 | 第46-47页 |
| 5.2.2 市政府大厦餐饮呈现社会化 | 第47-50页 |
| 5.2.3 其他相关配套服务的社会化情况 | 第50-51页 |
| 6 黑龙江省行政机关后勤管理改革建议 | 第51-59页 |
| 6.1 转变固有观念规范机构设置 | 第51-54页 |
| 6.1.1 合理的进行机构设置 | 第51-52页 |
| 6.1.2 规范各机构的职能分工 | 第52-53页 |
| 6.1.3 后勤服务机构社会化 | 第53-54页 |
| 6.2 坚持正确方向加强制度建设 | 第54-56页 |
| 6.2.1 完善财务管理制度 | 第54页 |
| 6.2.2 加强固定资产管理制度 | 第54-55页 |
| 6.2.3 健全服务商品核算制度 | 第55-56页 |
| 6.3 提高人员素质优化后勤管理队伍建设 | 第56-57页 |
| 6.3.1 建立有效的人员激励机制 | 第56页 |
| 6.3.2 加强对后勤管理人员的监督 | 第56-57页 |
| 6.3.3 提高后勤人员的素质 | 第57页 |
| 6.4 完善配套设施推进后勤管理社会化改革 | 第57-59页 |
| 6.4.1 规范改革措施加大扶持力度 | 第57-58页 |
| 6.4.2 改善经营方式提高后勤服务质量 | 第58页 |
| 6.4.3 加大宣传力度创造良好的外部环境 | 第58-59页 |
| 7 结论与讨论 | 第59-61页 |
| 7.1 本文主要结论 | 第59页 |
| 7.2 讨论 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 攻读专业硕士学位期间发表的学术论文 | 第65页 |