| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14-16页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第16页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究内容与架构 | 第17-19页 |
| 1.4 创新点 | 第19-20页 |
| 第2章 相关理论基础及方法 | 第20-29页 |
| 2.1 公务员绩效考核相关概念与特征 | 第20-22页 |
| 2.1.1 公务员绩效考核内涵和构成要素 | 第20-21页 |
| 2.1.2 公务员绩效考核的特征 | 第21-22页 |
| 2.2 360度绩效评估相关理论 | 第22-26页 |
| 2.2.1 360度绩效评估的定义 | 第22页 |
| 2.2.2 360度绩效评估的主要内容 | 第22-24页 |
| 2.2.3 360度绩效评估的程序 | 第24-26页 |
| 2.3 市级国税机关公务员绩效考核的独特性及360度评估法的适用性 | 第26-28页 |
| 2.3.1 市级国税机关公务员绩效考核的独特性 | 第26-27页 |
| 2.3.2 360度评估法对市级国税机关公务员绩效考核的适用性 | 第27-28页 |
| 小结 | 第28-29页 |
| 第3章 Z市国税机关公务员绩效考核现状及问题分析 | 第29-35页 |
| 3.1 Z市国税机关队伍状况及绩效考核现状 | 第29-31页 |
| 3.1.1 队伍状况 | 第29-30页 |
| 3.1.2 公务员绩效考核现状 | 第30-31页 |
| 3.2 Z市国税机关公务员绩效考核中存在的问题及成因分析 | 第31-34页 |
| 3.2.1 思想转变不到位,系统绩效氛围不够浓厚 | 第31-32页 |
| 3.2.2 考核指标和考核标准设计不合理 | 第32页 |
| 3.2.3 考核主体单一、错位,个别制度缺乏具体操作方法不便于执行 | 第32-33页 |
| 3.2.4 缺乏统一有力的考核机构以及对考核过程的控制监督 | 第33页 |
| 3.2.5 缺乏有效的绩效沟通和后续反馈 | 第33-34页 |
| 3.2.6 考核结果应用不充分,群众认可度不高 | 第34页 |
| 小结 | 第34-35页 |
| 第4章 Z市国税机关360度公务员绩效考核模型构建 | 第35-48页 |
| 4.1 考核模型构建的基本原则 | 第35页 |
| 4.2 考核模型的具体构建过程 | 第35-46页 |
| 4.2.1 考核客体与主体的选定 | 第35-37页 |
| 4.2.2 考核主体权重的确定 | 第37-42页 |
| 4.2.3 考核指标的选取 | 第42-43页 |
| 4.2.4 考核指标权重的确定 | 第43-45页 |
| 4.2.5 综合考核模型 | 第45-46页 |
| 4.3 考核流程的设计与优化 | 第46-47页 |
| 小结 | 第47-48页 |
| 第5章 360度绩效考核模型在Z市国税机关的实证检验 | 第48-56页 |
| 5.1 考核前的准备工作 | 第48-50页 |
| 5.1.1 考核样本的选取 | 第48页 |
| 5.1.2 考前培训的实施 | 第48-49页 |
| 5.1.3 考核表的制作 | 第49-50页 |
| 5.2 绩效考核的实施过程 | 第50-53页 |
| 5.2.1 组织各考核主体进行绩效打分 | 第50-51页 |
| 5.2.2 汇总考核结果 | 第51-52页 |
| 5.2.3 考核分数分析 | 第52-53页 |
| 5.3 考核结果的应用与反馈 | 第53-54页 |
| 5.3.1 反馈考核结果,促进绩效改进 | 第53-54页 |
| 5.3.2 征集意见建议,修正考核方案 | 第54页 |
| 5.4 考核实施的初步成果 | 第54-55页 |
| 小结 | 第55-56页 |
| 第6章 实施360度公务员绩效考核的保障措施 | 第56-62页 |
| 6.1 建立清晰的岗责体系,设置科学合理的分类考核指标体系 | 第56-57页 |
| 6.2 强化平时考核和过程控制 | 第57-58页 |
| 6.3 把培训和沟通反馈贯穿考核全过程 | 第58-59页 |
| 6.4 深化考核结果应用,增强考核“含金量” | 第59页 |
| 6.5 高度重视绩效制度建设和绩效文化培育 | 第59-60页 |
| 小结 | 第60-62页 |
| 第7章 结论与展望 | 第62-64页 |
| 7.1 研究结论 | 第62-63页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录A Z市国税机关公务员绩效考核调查问卷 | 第67-70页 |
| 附录B Z市国税机关360度公务员绩效考核模型权重系数调查问卷 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
