| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 课题概述 | 第9页 |
| 1.2 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2.1 智能家居市场面临机遇和挑战 | 第9-10页 |
| 1.2.2 智能家居品牌生态化发展 | 第10-11页 |
| 1.2.3 体验经济下品牌策略发生着重要转变 | 第11页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.5 相关领域研究现状 | 第13-18页 |
| 1.5.1 智能家居产品的研究现状 | 第13-14页 |
| 1.5.2 定位理论的研究现状 | 第14-16页 |
| 1.5.3 用户体验的研究现状 | 第16-18页 |
| 1.6 论文的创新点 | 第18页 |
| 1.7 研究思路和论文框架 | 第18-20页 |
| 第二章 定位理论与智能家居品牌体验综述 | 第20-37页 |
| 2.1 智能家居概述 | 第20-25页 |
| 2.1.1 智能家居的概念 | 第20-21页 |
| 2.1.2 智能家居的发展现状 | 第21-23页 |
| 2.1.3 智能家居产品的特征 | 第23-24页 |
| 2.1.4 智能家居产品的现存问题 | 第24-25页 |
| 2.2 定位理论概述 | 第25-31页 |
| 2.2.1 定位理论的概念 | 第25-27页 |
| 2.2.2 定位理论的发展及应用 | 第27-29页 |
| 2.2.3 定位理论的现存挑战及对策 | 第29-31页 |
| 2.3 品牌体验概述 | 第31-35页 |
| 2.3.1 品牌体验的概念 | 第31-32页 |
| 2.3.2 品牌体验的特征 | 第32-33页 |
| 2.3.3 品牌体验的作用 | 第33-35页 |
| 2.4 定位理论在智能家居品牌体验中的价值 | 第35-36页 |
| 2.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第三章 智能家居品牌体验分析——以智能电饭煲为例 | 第37-72页 |
| 3.1 品牌体验的研究范围和方法 | 第37-40页 |
| 3.1.1 品牌认知的形成过程 | 第37页 |
| 3.1.2 品牌体验的研究范围 | 第37-38页 |
| 3.1.3 品牌体验的研究方法 | 第38-40页 |
| 3.2 智能电饭煲市场分析 | 第40-43页 |
| 3.2.1 智能电饭煲的品牌概况 | 第40-41页 |
| 3.2.2 智能电饭煲的用户群体及应用场景 | 第41页 |
| 3.2.3 智能电饭煲的产品特性 | 第41-43页 |
| 3.3 智能电饭煲品牌定位策略梳理 | 第43-70页 |
| 3.3.1 品牌相关触点分析 | 第43-51页 |
| 3.3.2 产品相关触点分析 | 第51-66页 |
| 3.3.3 服务相关触点分析 | 第66-70页 |
| 3.3.4 品牌差异化优势分析 | 第70页 |
| 3.4 本章小结 | 第70-72页 |
| 第四章 智能家居品牌体验用户研究 | 第72-105页 |
| 4.1 调研策略 | 第72-73页 |
| 4.1.1 调研目的 | 第72页 |
| 4.1.2 调研内容和方法 | 第72-73页 |
| 4.2 定性调研 | 第73-86页 |
| 4.2.1 访谈内容设计 | 第73页 |
| 4.2.2 调研实施 | 第73-77页 |
| 4.2.3 访谈结果分析 | 第77-86页 |
| 4.3 定量调研 | 第86-99页 |
| 4.3.1 问卷设计 | 第86页 |
| 4.3.2 调研实施 | 第86-87页 |
| 4.3.3 问卷结果分析 | 第87-99页 |
| 4.4 用户心智模型构建 | 第99-103页 |
| 4.5 调研分析与总结 | 第103-104页 |
| 4.6 本章小结 | 第104-105页 |
| 第五章 基于定位理论的智能家居品牌体验设计策略与原则 | 第105-121页 |
| 5.1 智能家居品牌体验的层次 | 第105-106页 |
| 5.2 智能家居品牌定位策略 | 第106-111页 |
| 5.2.1 精准化策略 | 第106-107页 |
| 5.2.2 差异化策略 | 第107-108页 |
| 5.2.3 可感知化策略 | 第108-109页 |
| 5.2.4 情感化策略 | 第109-111页 |
| 5.3 智能家居品牌体验设计原则 | 第111-114页 |
| 5.3.1 品牌传达一致性原则 | 第111-112页 |
| 5.3.2 场景化设计原则 | 第112页 |
| 5.3.3 操作灵活性原则 | 第112-113页 |
| 5.3.4 智能化程度与用户参与度的平衡性原则 | 第113-114页 |
| 5.4 智能家居品牌体验研究工作坊 | 第114-120页 |
| 5.4.1 工作坊目的 | 第114页 |
| 5.4.2 工作坊计划与实施 | 第114-116页 |
| 5.4.3 智能扫地机器人品牌体验工作坊成果 | 第116-118页 |
| 5.4.4 智能花盆品牌体验工作坊成果 | 第118-120页 |
| 5.4.5 工作坊总结与反思 | 第120页 |
| 5.5 本章小结 | 第120-121页 |
| 第六章 主要结论和展望 | 第121-122页 |
| 6.1 主要结论 | 第121页 |
| 6.2 研究局限性 | 第121页 |
| 6.3 展望 | 第121-122页 |
| 致谢 | 第122-123页 |
| 参考文献 | 第123-126页 |
| 附录一: 图片与表格来源 | 第126-130页 |
| 附录二: 课题研究品牌智能电饭煲产品型录 | 第130-132页 |
| 附录三: 意象形容词筛选问卷 | 第132-133页 |
| 附录四: 智能电饭煲意象形容词评分问卷 | 第133-134页 |
| 附录五: 智能电饭煲产品风格设计SPSS分析报告 | 第134-137页 |
| 附录六: 智能电饭煲品牌体验访谈提纲 | 第137-138页 |
| 附录七: 智能电饭煲品牌及产品体验调研问卷 | 第138-141页 |
| 附录八: 用户心智空间梳理表格 | 第141-143页 |
| 附录九: 工作坊材料 | 第143-145页 |
| 附录十: 作者在攻读硕士学位期间的学术成果与实践活动 | 第145页 |