| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 课题来源 | 第9页 |
| 1.2 课题研究背景 | 第9-10页 |
| 1.3 课题研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.4.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.4.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4.3 国内外研究现状评述 | 第14-15页 |
| 1.5 研究内容 | 第15页 |
| 1.6 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 软件服务外包项目风险管理理论及现有问题分析 | 第17-32页 |
| 2.1 软件服务外包项目风险管理定义及特点 | 第17-19页 |
| 2.1.1 软件服务外包项目风险管理的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 软件服务外包项目风险管理的内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.3 软件服务外包项目风险管理的特点 | 第18-19页 |
| 2.2 对日软件风险管理特点及其方法分析 | 第19-22页 |
| 2.2.1 对日软件外包项目的特点 | 第19-20页 |
| 2.2.2 与普通软件外包项目风险管理的区别 | 第20-21页 |
| 2.2.3 风险管理常用方法分析 | 第21-22页 |
| 2.3 新潟水道服务外包项目面临问题分析 | 第22-31页 |
| 2.3.1 项目简介 | 第22-24页 |
| 2.3.2 项目计划阶段问题分析 | 第24-25页 |
| 2.3.3 项目设计阶段问题分析 | 第25-27页 |
| 2.3.4 项目编码阶段问题分析 | 第27-29页 |
| 2.3.5 项目测试阶段问题分析 | 第29-31页 |
| 2.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 软件服务外包项目风险评价指标体系构建及其风险评价 | 第32-51页 |
| 3.1 项目风险指标评价体系建立的目的和原则 | 第32-33页 |
| 3.1.1 指标体系建立的目的 | 第32页 |
| 3.1.2 指标体系建立的原则 | 第32-33页 |
| 3.2 项目风险评价影响因素分析 | 第33-36页 |
| 3.2.1 项目计划阶段的风险因素识别 | 第33-34页 |
| 3.2.2 项目设计阶段的风险因素识别 | 第34-35页 |
| 3.2.3 项目编码阶段的风险因素识别 | 第35-36页 |
| 3.2.4 项目测试阶段的风险因素识别 | 第36页 |
| 3.3 项目风险评价指标体系及评价模型构建 | 第36-45页 |
| 3.3.1 风险评价指标体系 | 第36-38页 |
| 3.3.2 风险因素权重计算方法及其步骤 | 第38-40页 |
| 3.3.3 指标体系权重计算 | 第40-45页 |
| 3.4 基于模糊综合评价法的风险综合评价 | 第45-49页 |
| 3.4.1 建立评语集 | 第45-46页 |
| 3.4.2 风险综合评价 | 第46-49页 |
| 3.5 本章小结 | 第49-51页 |
| 第4章 软件服务外包项目风险应对方法及其实施建议 | 第51-65页 |
| 4.1 一般项目常用风险应对方法 | 第51-52页 |
| 4.2 新潟水道服务外包项目风险应对方法 | 第52-60页 |
| 4.2.1 项目计划阶段的风险应对方法 | 第52-54页 |
| 4.2.2 项目设计阶段的风险应对方法 | 第54-56页 |
| 4.2.3 项目编码阶段的风险应对方法 | 第56-58页 |
| 4.2.4 项目测试阶段的风险应对方法 | 第58-60页 |
| 4.3 项目风险应对方案的实施建议 | 第60-62页 |
| 4.3.1 风险应对方案实施的组织及其人员 | 第61页 |
| 4.3.2 风险应对方案实施的技术保障 | 第61-62页 |
| 4.3.3 风险应对方案实施的流程控制 | 第62页 |
| 4.4 项目风险控制 | 第62-63页 |
| 4.5 风险应对的总结及对同类项目的借鉴意义 | 第63页 |
| 4.6 本章小结 | 第63-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 个人简历 | 第72页 |