| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 论文的选题背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关研究评述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 本文的研究内容和研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 本文的创新点与研究框架 | 第14-16页 |
| 1.4.1 本文的创新点 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第16-23页 |
| 2.1 绩效考核理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 绩效 | 第16-17页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第17-19页 |
| 2.2 绩效管理理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 绩效管理的含义 | 第19页 |
| 2.2.2 绩效管理的程序 | 第19-20页 |
| 2.2.3 绩效管理的特征 | 第20-21页 |
| 2.3 绩效考核理论与绩效管理理论的联系与区别 | 第21-23页 |
| 2.3.1 绩效考核与绩效管理的联系 | 第21页 |
| 2.3.2 绩效考核与绩效管理的区别 | 第21-23页 |
| 第3章 G券商C营业部员工绩效考核的现状及存在的问题 | 第23-32页 |
| 3.1 G券商及C营业部概况 | 第23-25页 |
| 3.1.1 G券商概况 | 第23-24页 |
| 3.1.2 C营业部基本情况 | 第24-25页 |
| 3.2 G券商C营业部员工现有绩效考核情况问卷调查 | 第25-27页 |
| 3.2.1 设计问卷 | 第25页 |
| 3.2.2 问卷结果分析 | 第25-27页 |
| 3.3 G券商C营业部员工绩效考核现状及存在的问题 | 第27-32页 |
| 3.3.1 现有员工构成 | 第27-29页 |
| 3.3.2 不同类别员工的考核现状 | 第29-30页 |
| 3.3.3 员工考核主要问题分析 | 第30-32页 |
| 第4章 G券商C营业部员工绩效考核体系的构建 | 第32-46页 |
| 4.1 G券商C营业部员工绩效考核指标体系设计的原则及考核方法 | 第32-34页 |
| 4.1.1 绩效考核体系设计的原则 | 第32-33页 |
| 4.1.2 绩效考核方法的选择 | 第33-34页 |
| 4.2 G券商C营业部不同员工岗位分析 | 第34-35页 |
| 4.2.1 前台员工岗位分析 | 第34页 |
| 4.2.2 中台员工岗位分析 | 第34-35页 |
| 4.2.3 后台人员岗位分析 | 第35页 |
| 4.2.4 营销人员岗位分析 | 第35页 |
| 4.3 明确员工绩效指标 | 第35-37页 |
| 4.3.1 一般员工绩效指标 | 第36-37页 |
| 4.3.2 营销人员绩效指标 | 第37页 |
| 4.4 设定指标权重 | 第37-43页 |
| 4.4.1 前台员工指标权重 | 第38-40页 |
| 4.4.2 中台员工指标权重 | 第40-41页 |
| 4.4.3 后台员工指标权重 | 第41-42页 |
| 4.4.4 营销人员指标权重 | 第42-43页 |
| 4.5 制定绩效评价标准 | 第43-46页 |
| 第5章 G券商C营业部员工绩效考核的实施及其保障措施 | 第46-51页 |
| 5.1 G券商C营业部员工绩效考核的实施 | 第46-49页 |
| 5.1.1 确定适宜的绩效考核周期 | 第46页 |
| 5.1.2 有效的控制绩效考核过程 | 第46-47页 |
| 5.1.3 严格的执行绩效考核反馈 | 第47-48页 |
| 5.1.4 合理的运用绩效考核结果 | 第48-49页 |
| 5.2 G券商C营业部员工绩效考核实施的保障措施 | 第49-51页 |
| 5.2.1 思想保障——增强领导层的重视程度 | 第49页 |
| 5.2.2 组织保障——成立绩效考核工作委员会 | 第49-50页 |
| 5.2.3 制度保障——建立科学完备的员工绩效考核制度 | 第50页 |
| 5.2.4 文化保障——加强绩效考核文化建设 | 第50页 |
| 5.2.5 人员保障——注重绩效考核人员队伍培养 | 第50-51页 |
| 第6章 研究结论与不足 | 第51-53页 |
| 6.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 6.2 研究的不足之处 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-62页 |
