中国移动政府发展问题和策略研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究缘由及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究缘由 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究和实践现状 | 第12-19页 |
| 1.2.1 关于移动政府发展的愿景和目标 | 第12-14页 |
| 1.2.2 关于移动政府发展的优势和障碍 | 第14-17页 |
| 1.2.3 关于移动政府发展的阶段和成果 | 第17-19页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 第2章 移动政府理论概述 | 第21-37页 |
| 2.1 移动政府的概念界定 | 第21-29页 |
| 2.1.1 移动政府的内涵 | 第21-22页 |
| 2.1.2 移动政府的外延 | 第22-27页 |
| 2.1.3 移动政府的特点 | 第27-29页 |
| 2.2 移动政府的理论基础 | 第29-37页 |
| 2.2.1 新公共服务理论 | 第30-31页 |
| 2.2.2 协同政府理论 | 第31-33页 |
| 2.2.3 无缝隙政府理论 | 第33-34页 |
| 2.2.4 客户关系管理理论 | 第34-37页 |
| 第3章 中国移动政府发展的现状、问题及原因分析 | 第37-45页 |
| 3.1 移动政府发展的现状 | 第37-39页 |
| 3.1.1 服务手段方面 | 第38页 |
| 3.1.2 服务功能方面 | 第38-39页 |
| 3.1.3 服务内容方面 | 第39页 |
| 3.2 移动政府发展存在的主要问题 | 第39-43页 |
| 3.2.1 技术层面问题 | 第39-41页 |
| 3.2.2 法治层面问题 | 第41-42页 |
| 3.2.3 管理层面问题 | 第42-43页 |
| 3.3 移动政府存在问题的原因分析 | 第43-45页 |
| 3.3.1 技术革新过缓 | 第43页 |
| 3.3.2 法律政策滞后 | 第43-44页 |
| 3.3.3 缺乏有效管理 | 第44-45页 |
| 第4章 促进移动政府发展的具体策略 | 第45-60页 |
| 4.1 技术层面的策略 | 第45-53页 |
| 4.1.1 基础设施建设策略 | 第45-47页 |
| 4.1.2 应用系统开发策略 | 第47-50页 |
| 4.1.3 操作系统优化策略 | 第50-53页 |
| 4.2 法治层面的策略 | 第53-55页 |
| 4.2.1 法律法规建设策略 | 第53-54页 |
| 4.2.2 政策设计策略 | 第54-55页 |
| 4.2.3 制度安排策略 | 第55页 |
| 4.3 管理层面的策略 | 第55-60页 |
| 4.3.1 组织结构重组策略 | 第56-57页 |
| 4.3.2 管理制度安排策略 | 第57-58页 |
| 4.3.3 管理体制改革策略 | 第58-60页 |
| 第5章 结论 | 第60-62页 |
| 5.1 主要观点 | 第60-61页 |
| 5.2 创新点和不足之处 | 第61-62页 |
| 5.2.1 创新点 | 第61页 |
| 5.2.2 不足之处 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 作者简介 | 第69-70页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第70页 |
