| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究综述 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 文献简评 | 第15-16页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 商业银行中间业务概述 | 第19-25页 |
| 2.1 商业银行的性质和特点 | 第19-20页 |
| 2.1.1 商业银行的性质 | 第19页 |
| 2.1.2 商业银行的特点 | 第19-20页 |
| 2.2 商业银行中间业务的涵义和分类 | 第20-22页 |
| 2.2.1 商业银行中间业务的涵义 | 第20-21页 |
| 2.2.2 中间业务的分类 | 第21-22页 |
| 2.3 商业银行中间业务的地位和意义 | 第22-23页 |
| 2.3.1 中间业务的地位 | 第22页 |
| 2.3.2 中间业务的意义 | 第22-23页 |
| 2.4 发达国家商业银行中间业务发展的成功经验 | 第23-25页 |
| 2.4.1 以客户为本的经营理念是中间业务发展创新的先决条件 | 第23页 |
| 2.4.2 不断进行的产品创新是中间业务创新的源动力 | 第23页 |
| 2.4.3 效益核算是中间业务创新的根本保障 | 第23-24页 |
| 2.4.4 金融集团策略联盟是中间业务创新的捷径 | 第24页 |
| 2.4.5 金融科技的发展是中间业务创新的重要手段 | 第24-25页 |
| 第3章 宁波银行中间业务发展的现状分析 | 第25-30页 |
| 3.1 宁波银行简介 | 第25页 |
| 3.2 宁波银行中间业务发展的现状和特点 | 第25-27页 |
| 3.2.1 中间业务的发展模式现状 | 第25-26页 |
| 3.2.2 中间业务的脱媒趋势明显 | 第26页 |
| 3.2.3 中间业务的创新化发展 | 第26-27页 |
| 3.3 宁波银行中间业务发展存在的问题 | 第27-30页 |
| 3.3.1 中间业务定位模糊 | 第27页 |
| 3.3.2 产品缺乏创新性 | 第27-28页 |
| 3.3.3 技术的应用有待提升 | 第28页 |
| 3.3.4 复合型人才匮乏 | 第28-30页 |
| 第4章 宁波银行发展中间业务的SWOT分析 | 第30-37页 |
| 4.1 优势（S）分析 | 第30-32页 |
| 4.1.1 互联网金融安全性较高 | 第30页 |
| 4.1.2 事业部制的发展模式有优势 | 第30-31页 |
| 4.1.3 创新度走在银行业前列 | 第31-32页 |
| 4.2 劣势（W）分析 | 第32页 |
| 4.3 机会（O）分析 | 第32-34页 |
| 4.3.1 居民理财需求的增长 | 第32-33页 |
| 4.3.2 整体经济向好 | 第33-34页 |
| 4.4 威胁（T）分析 | 第34-37页 |
| 4.4.1 利率市场化挑战 | 第34页 |
| 4.4.2 银行业同业竞争加剧 | 第34-37页 |
| 第5章 宁波银行加快发展中间业务的对策措施 | 第37-53页 |
| 5.1 转变观念，提高中间业务管理的互联网技术水平 | 第37-39页 |
| 5.1.1 建立互联网中间业务的研究机构及体制 | 第37页 |
| 5.1.2 互联网技术与中间业务的融合 | 第37-39页 |
| 5.2 构建完善的互联网中间业务管理平台 | 第39-41页 |
| 5.2.1 发挥中介作用 | 第39-40页 |
| 5.2.2 互联网网上银行的推广 | 第40页 |
| 5.2.3 展开客户资金流、信息流、物流整合服务 | 第40-41页 |
| 5.3 健全专业人才的培养制度，提高管理人员素质 | 第41-43页 |
| 5.3.1 有针对性的培养互联网技术人才 | 第41-42页 |
| 5.3.2 加大培养的经费投入 | 第42页 |
| 5.3.3 加强对于工作人员的监督及奖励管理 | 第42-43页 |
| 5.4 创新传统产品种类的研发，以市场为导向加强产品定位 | 第43-45页 |
| 5.4.1 重视中间业务的重要作用 | 第43-44页 |
| 5.4.2 以市场导向为主要的参照基础 | 第44-45页 |
| 5.5 加强创新，提高互联网中间业务的普及性 | 第45-51页 |
| 5.5.1 宣传创新 | 第45-46页 |
| 5.5.2 产品创新 | 第46-49页 |
| 5.5.3 营销创新 | 第49-51页 |
| 5.6 发挥互联网金融优势，提高客户忠实度 | 第51-53页 |
| 5.6.1 提高客户信息录入的真实性 | 第51-52页 |
| 5.6.2 完善安全支付的手段 | 第52页 |
| 5.6.3 加强体系的风险建设 | 第52-53页 |
| 第6章 结论与展望 | 第53-54页 |
| 6.1 研究结论 | 第53页 |
| 6.2 进一步研究的方向 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
