摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
1 绪论 | 第9-16页 |
1.1 选题背景 | 第9-10页 |
1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2.1 实践意义 | 第10-11页 |
1.2.2 理论意义 | 第11页 |
1.2.3 应用价值 | 第11页 |
1.3 国内外研究综述 | 第11-13页 |
1.3.1 消费金融及消费场景 | 第11-12页 |
1.3.2 消费金融业务发展模式研究 | 第12页 |
1.3.3 消费场景对消费金融业务发展影响的研究 | 第12-13页 |
1.3.4 消费金融产品设计研究 | 第13页 |
1.4 论文主要研究内容和拟采用技术路线 | 第13-16页 |
1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
2 相关概念与理论 | 第16-23页 |
2.1 相关概念界定 | 第16-17页 |
2.1.1 消费金融 | 第16页 |
2.1.2 消费金融产品设计 | 第16-17页 |
2.2 消费者金融行为及其约束 | 第17-18页 |
2.2.1 消费金融行为的决策过程 | 第17-18页 |
2.2.2 金融行为的约束条件 | 第18页 |
2.3 消费金融产品设计理论 | 第18-21页 |
2.3.1 现代经济增长理论 | 第18页 |
2.3.2 交易成本理论 | 第18-19页 |
2.3.3 风险管理理论 | 第19页 |
2.3.4 消费金融产品设计与服务创新理论 | 第19-20页 |
2.3.5 消费金融产品的设计理论 | 第20-21页 |
2.4 场景理论 | 第21-23页 |
2.4.1 场景理论基本概念 | 第21页 |
2.4.2 基于场景消费的消费金融产品设计核心内容 | 第21-23页 |
3 HX银行ZZ分行消费金融业务发展现状及趋势分析 | 第23-37页 |
3.1 HX银行ZZ分行基本概况 | 第23页 |
3.2 消费金融业务发展现状 | 第23-24页 |
3.2.1 消费金融业务整体规模 | 第23页 |
3.2.2 消费金融业务产品现状 | 第23-24页 |
3.3 消费金融业务发展环境PEST分析 | 第24-30页 |
3.3.1 PEST分析 | 第24-25页 |
3.3.2 政治环境分析 | 第25-26页 |
3.3.3 经济环境分析 | 第26-28页 |
3.3.4 社会环境分析 | 第28-30页 |
3.3.5 技术环境分析 | 第30页 |
3.4 消费金融业务发展趋势SWOT分析 | 第30-37页 |
3.4.1 SWOT分析 | 第30-31页 |
3.4.2 优势 | 第31页 |
3.4.3 劣势 | 第31-33页 |
3.4.4 机会 | 第33-34页 |
3.4.5 挑战 | 第34页 |
3.4.6 SWOT分析结论 | 第34-37页 |
4 基于消费场景下商业银行消费金融产品设计的主要内容 | 第37-42页 |
4.1 产品方面 | 第37-38页 |
4.1.1 消费人群的精准定位 | 第37页 |
4.1.2 搭建多元化产品体系 | 第37页 |
4.1.3 拓展电商平台,实现线上场景与线下场景融合 | 第37页 |
4.1.4 多方面建设消费场景 | 第37-38页 |
4.2 渠道方面 | 第38页 |
4.2.1 高效利用线下渠道 | 第38页 |
4.2.2 强化线上渠道,增进客户新体验 | 第38页 |
4.3 促销方面 | 第38页 |
4.4 运营保障方面 | 第38-39页 |
4.4.1 线上化 | 第38页 |
4.4.2 移动化 | 第38-39页 |
4.4.3 透明化 | 第39页 |
4.4.4 云端化 | 第39页 |
4.4.5 市场化 | 第39页 |
4.5 风险控制方面 | 第39-42页 |
5 基于消费场景下消费金融产品方案设计——以“HXe贷”为例 | 第42-57页 |
5.1 产品设计前期准备 | 第42-48页 |
5.1.1 目标群体选择 | 第42-44页 |
5.1.2 目标群体需求分析 | 第44-48页 |
5.2 产品参数确定 | 第48-52页 |
5.2.1 产品概况 | 第48-50页 |
5.2.2 同业竞争对手情况分析 | 第50页 |
5.2.3 产品设计可行性分析 | 第50-51页 |
5.2.4 产品收益分析 | 第51-52页 |
5.2.5 产品风险及管理 | 第52页 |
5.3 案例经验总结 | 第52-57页 |
5.3.1 商业银行金融产品场景化应用关键环节 | 第52-54页 |
5.3.2 消费金融产品与消费场景结合对策建议 | 第54-57页 |
6 结论与展望 | 第57-59页 |
6.1 结论 | 第57-58页 |
6.2 展望 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-62页 |
附录 | 第62-65页 |
致谢 | 第65页 |