X公司仓储服务的管理：竞争策略与运营优化
| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3页 |
| 第一章 引论 | 第6-8页 |
| 1.1 仓储业及其在供应链管理中的作用 | 第6页 |
| 1.2 仓储业面临的挑战 | 第6-8页 |
| 第二章 理论基础 | 第8-11页 |
| 2.1 策略研究工具 | 第8-9页 |
| 2.2 效率测度 | 第9页 |
| 2.3 装箱问题模型 | 第9页 |
| 2.4 客户关系管理 | 第9-11页 |
| 第三章 背景介绍及问题分析 | 第11-18页 |
| 3.1 行业状况 | 第11-12页 |
| 3.2 X仓储公司背景 | 第12-13页 |
| 3.3 竞争策略问题分析 | 第13-14页 |
| 3.4 仓库运营问题分析 | 第14-18页 |
| 3.4.1 库区分散 | 第14页 |
| 3.4.2 重复低效校验 | 第14-16页 |
| 3.4.3 收货问题分析 | 第16页 |
| 3.4.4 拣货问题分析 | 第16-17页 |
| 3.4.5 分类整理问题分析 | 第17-18页 |
| 第四章 X仓储公司管理的改进方案 | 第18-45页 |
| 4.1 竞争策略问题 | 第18-20页 |
| 4.1.1 问卷调查的设计 | 第18页 |
| 4.1.2 问卷调查结果及研究 | 第18-20页 |
| 4.2 日常运营问题 | 第20-41页 |
| 4.2.1 项目整体规划 | 第20-21页 |
| 4.2.2 委任项目经理 | 第21-22页 |
| 4.2.3 库位安排 | 第22-26页 |
| 4.2.4 收货 | 第26-27页 |
| 4.2.5 分拣 | 第27-29页 |
| 4.2.6 分拣路径设计 | 第29-31页 |
| 4.2.7 扫描 | 第31-32页 |
| 4.2.8 分类整理 | 第32-33页 |
| 4.2.9 优化装箱计划 | 第33-35页 |
| 4.2.10 装箱复核 | 第35-36页 |
| 4.2.11 Excess货物的处理 | 第36-37页 |
| 4.2.12 仓库绩效指标设定 | 第37-41页 |
| 4.3 CRM优化管理- 仓库管理系统 | 第41-45页 |
| 第五章 总结 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录1 | 第48-49页 |
| 附录2 | 第49-51页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第51-53页 |
