我国房地产企业微信营销策略研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 一、绪论 | 第9-13页 |
| (一) 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1、研究背景 | 第10页 |
| 2、研究意义 | 第10-11页 |
| (二) 文献综述研究 | 第11-12页 |
| 1、国外网络营销研究综述 | 第11页 |
| 2、国内微信营销综述 | 第11-12页 |
| 3、研究综述 | 第12页 |
| (三) 研究方法 | 第12页 |
| 1、文献资料研究法 | 第12页 |
| 2、对比研究法 | 第12页 |
| 3、案例研究法 | 第12页 |
| (四) 研究内容 | 第12-13页 |
| 二、微信营销概述 | 第13-17页 |
| (一) 微信概述 | 第13-15页 |
| 1、微信 | 第13页 |
| 2、微信的发展 | 第13页 |
| 3、微信的特点 | 第13-14页 |
| 4、微信的优势 | 第14-15页 |
| 5、微信的应用 | 第15页 |
| (二) 微信营销概念 | 第15-16页 |
| 1、微信营销概念 | 第15页 |
| 2、微信营销与传统营销方式的对比 | 第15页 |
| 3、微信营销与微博营销的对比 | 第15-16页 |
| (三) 微信营销的理论基础 | 第16-17页 |
| 1、4C营销理论 | 第16页 |
| 2、病毒营销理论 | 第16-17页 |
| 3、4R营销型论 | 第17页 |
| 4、体验营销型论 | 第17页 |
| 三、我国房地产微信营销概况 | 第17-27页 |
| (一) 我国房地产微信发展现状 | 第17-24页 |
| 1、房地产行业分析 | 第17-18页 |
| 2、房地产市场营销状况 | 第18-20页 |
| 3、我国房地产顾客需求的变化 | 第20页 |
| 4、我国房地产微信发展现状 | 第20-24页 |
| (二) 我国房地产微信营销的意义 | 第24-25页 |
| 1、低廉的营销成本 | 第24页 |
| 2、大量的潜在客户 | 第24页 |
| 3、精准的营销定位 | 第24页 |
| 4、信息交流的互动性 | 第24页 |
| 5、信息传播的有效性 | 第24-25页 |
| 6、多元化的营销模式 | 第25页 |
| (三) 我国房地产微信粉丝需求特征 | 第25-27页 |
| 1、物质信息需求特征 | 第25-26页 |
| 2、精神需求特征 | 第26-27页 |
| 四、我国房地产微信营销存在问题 | 第27-32页 |
| (一) 微信营销缺乏战略意识 | 第28-30页 |
| 1、缺乏创新与战略思维 | 第28-29页 |
| 2、房地产微信营销专业人员储备不足 | 第29-30页 |
| 3、房地产微信营销缺乏系统的规范性 | 第30页 |
| (二) 缺乏微信内容管理机制 | 第30-31页 |
| (三) 房地产微信缺乏客服机制 | 第31页 |
| (四) 缺乏整合营销观念机制 | 第31页 |
| (五) 缺乏突发事件管理机制 | 第31-32页 |
| 五、我国房地产微信营销策略 | 第32-47页 |
| (一) 制定微信营销战略 | 第32-35页 |
| (二) 微信内容管理机制 | 第35-40页 |
| 1、房地产微信的内容规划 | 第35-38页 |
| 2、房产微信的语言风格 | 第38-40页 |
| 3、房地产微信的发布规律 | 第40页 |
| (三) 基于微信的客户服务 | 第40-42页 |
| 1、微信客服的意义 | 第41页 |
| 2、微信客服的实施 | 第41-42页 |
| (四) 微信应对突发事件机制 | 第42-43页 |
| 1、持续关注,快速反应 | 第42页 |
| 2、以人为本,客户至上 | 第42页 |
| 3、要善于利用微信平台 | 第42-43页 |
| (五) 微信整合营销机制 | 第43-47页 |
| 1、广告植入策略 | 第43页 |
| 2、全员参与策略 | 第43页 |
| 3、病毒营销策略 | 第43-45页 |
| 4、体验营销策略 | 第45页 |
| 5、代言营销策略 | 第45-46页 |
| 6、公益营销策略 | 第46-47页 |
| 六、结论与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
