| 摘要 | 第11-12页 |
| Abstract | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第14-16页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第14-15页 |
| 1.2 研究目的 | 第15页 |
| 1.3 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第15页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第15-16页 |
| 第2章 文献综述 | 第16-31页 |
| 2.1 品牌关系质量文献综述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 品牌关系 | 第16-17页 |
| 2.1.2 品牌关系质量 | 第17-19页 |
| 2.2 顾客感知价值 | 第19-24页 |
| 2.2.1 顾客感知价值的定义 | 第19-21页 |
| 2.2.2 顾客感知价值的维度 | 第21-22页 |
| 2.2.3 顾客感知价值的前因变量 | 第22-23页 |
| 2.2.4 感知价值对消费者行为的影响 | 第23-24页 |
| 2.3 品牌延伸评价 | 第24-27页 |
| 2.3.1 品牌延伸定义 | 第24页 |
| 2.3.2 消费者评价延伸产品的过程 | 第24-25页 |
| 2.3.3 影响消费者评价品牌延伸的因素 | 第25-27页 |
| 2.4 品牌关系质量、顾客感知价值品牌延伸评价之间的关系 | 第27-31页 |
| 2.4.1 品牌关系质量与顾客感知价值的关系 | 第27-29页 |
| 2.4.2 感知价值与品牌延伸评价之间的关系 | 第29页 |
| 2.4.3 品牌关系质量与品牌延伸评价之间的关系 | 第29-31页 |
| 第3章 模型的构建及假设的提出 | 第31-40页 |
| 3.1 相关概念的界定 | 第31-32页 |
| 3.1.1 品牌关系质量相关概念的界定 | 第31页 |
| 3.1.2 感知价值相关概念的界定 | 第31-32页 |
| 3.1.3 品牌延伸评价概念的界定 | 第32页 |
| 3.2 假设的提出及模型的构建 | 第32-36页 |
| 3.2.1 假设的提出 | 第32-35页 |
| 3.2.2 模型的构建 | 第35-36页 |
| 3.3 变量测量 | 第36-38页 |
| 3.4 研究方法 | 第38页 |
| 3.5 调研方案的设计与实施 | 第38-40页 |
| 3.5.1 调研方案的设计 | 第38-39页 |
| 3.5.2 调研方案的实施 | 第39-40页 |
| 第4章 实证研究 | 第40-65页 |
| 4.1 研究对象描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 4.2 效度与信度分析 | 第41-47页 |
| 4.2.1 品牌关系质量效度与信度分析 | 第42-44页 |
| 4.2.2 顾客感知价值效度与信度分析 | 第44-46页 |
| 4.2.3 品牌延伸评价效度与信度分析 | 第46-47页 |
| 4.3 变量间的相关关系分析 | 第47-50页 |
| 4.3.1 品牌关系质量与顾客感知价值的相关关系 | 第47-48页 |
| 4.3.2 顾客感知价值和品牌延伸评价的相关关系 | 第48-49页 |
| 4.3.3 品牌关系质量和品牌延伸评价的相关关系 | 第49-50页 |
| 4.4 回归分析 | 第50-55页 |
| 4.4.1 品牌关系质量对顾客感知价值的回归分析 | 第50-52页 |
| 4.4.2 顾客感知价值对品牌延伸评价的回归分析 | 第52-53页 |
| 4.4.3 品牌关系质量对品牌延伸评价的回归分析 | 第53-55页 |
| 4.5 顾客感知价值中介作用的分析 | 第55-63页 |
| 4.5.1 功能价值在品牌关系质量与品牌延伸评价中的中介作用分析 | 第55-57页 |
| 4.5.2 利失价值在品牌关系质量与品牌延伸评价中的中介作用分析 | 第57-59页 |
| 4.5.3 情感价值在品牌关系质量与品牌延伸评价中的中介作用分析 | 第59-61页 |
| 4.5.4 社会价值在品牌关系质量与品牌延伸评价中的中介作用分析 | 第61-63页 |
| 4.6 假设检验结果 | 第63-65页 |
| 第5章 研究结果分析与建议 | 第65-70页 |
| 5.1 研究结果与讨论 | 第65-67页 |
| 5.1.1 品牌关系质量与顾客感知价值的关系 | 第65页 |
| 5.1.2 顾客感知价值与品牌延伸评价的关系 | 第65-66页 |
| 5.1.3 品牌关系质量与品牌延伸评价的关系 | 第66页 |
| 5.1.4 顾客感知价值中介作用的分析 | 第66-67页 |
| 5.2 研究结论 | 第67页 |
| 5.3 管理启示 | 第67-68页 |
| 5.3.1 企业应与消费者建立并长久维持良好的品牌关系 | 第67-68页 |
| 5.3.2 企业在培养与消费者之间的关系时,应最为注重承诺的培养 | 第68页 |
| 5.3.3 企业应根据自身与消费者关系质量程度采取相应的品牌延伸策略 | 第68页 |
| 5.4 研究创新点、研究不足及展望 | 第68-70页 |
| 5.4.1 研究的创新点 | 第68-69页 |
| 5.4.2 研究不足与展望 | 第69-70页 |
| 附录 | 第70-73页 |
| 参考文献 | 第73-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 学位论文评阅及答辩情况 | 第80页 |
