| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、选题背景和意义 | 第9-10页 |
| 二、相关概念界定 | 第10-13页 |
| 三、国内外相关研究综述 | 第13-16页 |
| 四、研究方法及创新点 | 第16-17页 |
| 第一章 舆情反转事件的现状与形成过程 | 第17-36页 |
| 第一节 舆情反转事件案例梳理 | 第17-25页 |
| 一、研究案例选取标准 | 第17-18页 |
| 二、2015-2017年舆情反转案例梳理概述 | 第18-25页 |
| 第二节 舆情反转事件的特征与分类 | 第25-31页 |
| 一、舆情反转事件的特征 | 第25-28页 |
| 二、舆情反转事件的分类 | 第28-31页 |
| 第三节 舆情反转事件的形成过程——以“罗一笑事件”为例 | 第31-36页 |
| 一、案例概述与选取标准 | 第31-33页 |
| 二、罗一笑事件的舆情形成过程 | 第33-36页 |
| 第二章 舆情反转事件形成的导控要素及成因 | 第36-47页 |
| 第一节 舆情反转事件形成的导控要素 | 第36-39页 |
| 一、新旧媒体的议程设置 | 第36-38页 |
| 二、意见领袖的舆论引导 | 第38页 |
| 三、受众的参与推动 | 第38-39页 |
| 第二节 舆情反转事件的成因 | 第39-47页 |
| 一、多元的媒介环境使然 | 第40-42页 |
| 二、多元传播主体信源参差 | 第42-44页 |
| 三、受众层面的心理因素 | 第44-47页 |
| 第三章 舆情反转事件产生的社会影响 | 第47-54页 |
| 第一节 舆情反转事件的积极影响 | 第47-50页 |
| 一、公众参与助推真相还原 | 第47-48页 |
| 二、聚焦热点,加速问题的解决 | 第48页 |
| 三、增强公众的监督与维权意识 | 第48-49页 |
| 四、给媒体、公众借鉴与反思 | 第49-50页 |
| 第二节 舆情反转事件产生的负面影响 | 第50-54页 |
| 一、舆论暴力使当事人身心受挫 | 第50-51页 |
| 二、极大削弱媒体公信力 | 第51页 |
| 三、“反转恐慌症”降低社会信任感 | 第51-52页 |
| 四、过度耗费社会资源 | 第52-54页 |
| 第四章 舆情反转事件负面影响的应对措施 | 第54-62页 |
| 第一节 政府增强监管与传播意识 | 第54-56页 |
| 一、完善对各类媒体的监管体系 | 第54-55页 |
| 二、树立主动传播的意识 | 第55-56页 |
| 第二节 多元传播主体明确职责 | 第56-60页 |
| 一、传统媒体在坚守中提升 | 第56-58页 |
| 二、权威媒体注重舆论引导 | 第58-59页 |
| 三、新媒体提高准入门槛 | 第59-60页 |
| 第三节 提升公众媒介素养 | 第60-62页 |
| 一、加强意见领袖对公众的正向引导 | 第60-61页 |
| 二、理性参与热点事件 | 第61-62页 |
| 结语 | 第62-63页 |
| 注释 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |