| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-26页 |
| 第一节 选题的背景与研究意义 | 第10-12页 |
| 一、选题的背景 | 第10-11页 |
| 二、研究的意义 | 第11-12页 |
| 第二节 徐州市互联网+政务服务体系建设优化研究的理论基础 | 第12-14页 |
| 一、整体治理理论 | 第12-14页 |
| 二、数字治理理论 | 第14页 |
| 第三节 核心概念的界定 | 第14-17页 |
| 一、服务型政府 | 第14-16页 |
| 二、互联网+ | 第16页 |
| 三、地方政务服务体系 | 第16-17页 |
| 四、互联网+政务服务 | 第17页 |
| 第四节 国内外研究综述 | 第17-22页 |
| 一、国外研究的现状 | 第17-19页 |
| 二、国内研究现状 | 第19-22页 |
| 第五节 研究内容及研究方法 | 第22-26页 |
| 一、研究内容 | 第22-23页 |
| 二、研究方法 | 第23-24页 |
| 三、技术路线图 | 第24-26页 |
| 第二章 徐州市互联网+政务服务体系建设分析 | 第26-36页 |
| 第一节 徐州市互联网+政务服务体系建设基本情况 | 第26-30页 |
| 一、徐州市互联网+政务服务体系建设的历史沿革 | 第26-27页 |
| 二、徐州市政务服务体系主要管理层级、构成和运行情况 | 第27-30页 |
| 第二节 徐州市互联网+政务服务体系建设的主要举措和成效 | 第30-36页 |
| 一、积极推动不见面审批(服务)改革工作 | 第30-31页 |
| 二、大力推进各部门优化再造审批服务流程 | 第31-32页 |
| 三、稳妥推进政务服务网建设工作 | 第32页 |
| 四、以技术运用推进政务信息系统整合共享 | 第32-33页 |
| 五、全面实施“双随机一公开”监管,规范事中事后监管 | 第33-36页 |
| 第三章 徐州市互联网+政务服务体系建设问题 | 第36-42页 |
| 第一节 行政审批制度改革有待深入推进 | 第36-37页 |
| 一、行政审批事项取消下放还不够到位 | 第36-37页 |
| 二、行政审批过程中的“一长四多”现象依然突出 | 第37页 |
| 第二节 徐州市政务服务体系建设有待进一步完善 | 第37-38页 |
| 一、政务服务管理机构权责不对等 | 第38页 |
| 二、政务服务管理部门与各审批服务部门职能交叉 | 第38页 |
| 第三节 治理理念落后,各部门改革动力不足 | 第38-40页 |
| 一、没有树立以用户为中心的理念 | 第39页 |
| 二、部门利益的本位主义影响,改革动力不足 | 第39-40页 |
| 第四节 政务信息共享工作推进缓慢 | 第40-42页 |
| 一、政务信息共享工作牵涉部门众多增加工作协调难度 | 第40页 |
| 二、条块分割的权力管理体制阻碍政务信息系统的整合 | 第40-42页 |
| 第四章 国内外互联网+政务服务建设经验 | 第42-48页 |
| 第一节 澳大利亚整体政府信息化建设经验 | 第42-44页 |
| 一、建设制度框架 | 第42-43页 |
| 二、建立信息组织架构 | 第43页 |
| 三、建立“互联网+”技术框架 | 第43-44页 |
| 第二节 江苏省苏州市互联网+政务服务改革建设经验 | 第44-48页 |
| 一、以强化行政审批制度改革提供基础支撑 | 第44页 |
| 二、推动信息网络体系等配套建设提供运行机制保障 | 第44-45页 |
| 三、积极推进互联网+政务服务体系功能拓展和流程优化 | 第45-48页 |
| 第五章 徐州市互联网+政务服务体系建设优化建议 | 第48-56页 |
| 第一节 整合建设目标,构建以“公众需求为中心”的治理理念 | 第48-49页 |
| 一、强化以“公众需求为中心”的文化氛围 | 第48-49页 |
| 二、强化党的领导在服务型政府建设过程中的制度性作用 | 第49页 |
| 第二节 重组组织架构,理顺部门权责关系和权力边界 | 第49-52页 |
| 一、组建徐州市行政审批局,优化机构及人员配置 | 第50-51页 |
| 二、理顺行政审批局和职能部门权责关系和权力边界 | 第51-52页 |
| 第三节 完善徐州市互联网+政务服务制度体系建设 | 第52-53页 |
| 一、建立徐州市互联网+政务服务市级协同建设制度 | 第52-53页 |
| 二、建立徐州市大数据管理委员会制度 | 第53页 |
| 三、建立标准化建设互联网+政务服务体系制度 | 第53页 |
| 第四节 整合外部资源,推动社会共治格局建设 | 第53-56页 |
| 一、在强化信息技术安全的基础上引入外部建设力量 | 第54页 |
| 二、积极引导社会组织和公众参与建设,推动共治格局发展 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 作者简历 | 第67-68页 |
| 学位论文数据集 | 第68页 |
