| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| ·问题的提出 | 第10页 |
| ·研究框架 | 第10-12页 |
| 第2章 理论准备 | 第12-18页 |
| ·劳动关系的概念 | 第12-13页 |
| ·企业维护劳动关系成本的主要内容 | 第13-16页 |
| ·劳动报酬 | 第13页 |
| ·社会保险 | 第13-14页 |
| ·经济补偿 | 第14-15页 |
| ·福利待遇 | 第15页 |
| ·其他成本 | 第15-16页 |
| ·目前劳动关系的主要特征 | 第16-18页 |
| ·市场化劳动关系占居了主导地位 | 第16页 |
| ·劳动关系呈现出多样化和复杂化 | 第16页 |
| ·劳动关系总体上稳定，但局部问题突出，潜在的矛盾和问题严重 | 第16-17页 |
| ·市场化劳动关系运行的支持体系基本形成，但还很不完善 | 第17-18页 |
| 第3章 企业面临劳动关系现状分析 | 第18-25页 |
| ·近几年劳动关系仲裁的相关数据 | 第18-22页 |
| ·个体案例涉及的数据 | 第18-19页 |
| ·本市17个区县近三年劳动争议相关数据分析 | 第19-20页 |
| ·全市08、09年劳动争议案源构成和分类分析 | 第20-22页 |
| ·企业面临劳动关系现状的PESTEL分析 | 第22-24页 |
| ·劳动关系现状的外因分析 | 第23页 |
| ·劳动关系现状的内因分析 | 第23-24页 |
| ·本章分析总结 | 第24-25页 |
| 第4章 企业涉及热点劳动关系问题的分析与对策 | 第25-54页 |
| ·劳动合同 | 第25-33页 |
| ·涉及劳动合同签订问题的分析与对策 | 第25-28页 |
| ·涉及劳动合同履行和变更问题的分析与对策 | 第28-30页 |
| ·涉及劳动合同终止和解除问题的分析与对策 | 第30-33页 |
| ·劳动报酬 | 第33-40页 |
| ·涉及工资问题争议的分析与对策 | 第34-36页 |
| ·涉及福利和社保争议的分析与对策 | 第36-37页 |
| ·涉及工伤问题的分析和对策 | 第37-40页 |
| ·经济补偿 | 第40-44页 |
| ·工作时间 | 第44-47页 |
| ·涉及加班费争议的分析和对策 | 第44-45页 |
| ·涉及休息休假的争议和对策 | 第45-47页 |
| ·竞业限制 | 第47-51页 |
| ·特殊案例 | 第51-54页 |
| 第5章 企业人力资源在处理劳动关系问题中应把握的原则与技巧 | 第54-62页 |
| ·企业在处理劳动关系问题中应把握的原则 | 第54-55页 |
| ·企业在处理劳动关系问题中的一些技巧 | 第55-62页 |
| ·订立劳动合同中的技巧 | 第55-56页 |
| ·企业建立和应用规章制度的技巧 | 第56-57页 |
| ·劳动合同终止与解除技巧 | 第57-58页 |
| ·培训协议及保密协议技巧 | 第58-59页 |
| ·劳动合同履行与变更 | 第59-60页 |
| ·经济补偿金 | 第60-61页 |
| ·规避形成事实劳动关系的技巧 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
