基于渠道权力的零供渠道冲突研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外零供渠道关系研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第10-11页 |
| 1.2.3 现有研究整体评价 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路、研究方法、总体结构及创新点 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.3 总体结构 | 第12-13页 |
| 1.3.4 创新点 | 第13-14页 |
| 2 渠道权力与渠道冲突理论 | 第14-22页 |
| 2.1 渠道理论 | 第14页 |
| 2.2 渠道权力理论 | 第14-20页 |
| 2.2.1 渠道权力的涵义 | 第14-15页 |
| 2.2.2 渠道权力的来源 | 第15-16页 |
| 2.2.3 渠道权力的类型 | 第16-18页 |
| 2.2.4 渠道权力的作用机理 | 第18页 |
| 2.2.5 渠道权力转移 | 第18-20页 |
| 2.3 渠道冲突理论 | 第20-21页 |
| 2.3.1 渠道冲突的涵义 | 第20页 |
| 2.3.2 渠道冲突的类型 | 第20-21页 |
| 2.4 渠道权力与渠道冲突的关系 | 第21-22页 |
| 3 零售商与供应商的矛盾与冲突 | 第22-28页 |
| 3.1 零售商和供应商 | 第22页 |
| 3.2 我国零售商与供应商关系的历史演变 | 第22-23页 |
| 3.3 我国零售商与供应商冲突的表现 | 第23-25页 |
| 3.3.1 目标冲突 | 第23-24页 |
| 3.3.2 费用冲突 | 第24-25页 |
| 3.3.3 人际冲突 | 第25页 |
| 3.4 零售商与供应商渠道冲突的原因 | 第25-28页 |
| 3.4.1 客观原因 | 第25-26页 |
| 3.4.2 主观原因 | 第26页 |
| 3.4.3 直接原因 | 第26页 |
| 3.4.4 根本原因 | 第26-27页 |
| 3.4.5 市场环境原因 | 第27-28页 |
| 4 基于渠道权力的零供渠道冲突管理策略 | 第28-39页 |
| 4.1 零售商与供应商的权力关系 | 第28-31页 |
| 4.1.1 零售商权力的来源 | 第29-30页 |
| 4.1.2 供应商权力的来源 | 第30-31页 |
| 4.2 零售商与供应商的渠道权力结构 | 第31-32页 |
| 4.3 渠道权力应对零供渠道冲突基本思路 | 第32-33页 |
| 4.4 渠道权力在零供渠道冲突中的运用 | 第33-36页 |
| 4.4.1 零售商运用渠道权力应对渠道冲突的策略 | 第34-35页 |
| 4.4.2 供应商运用渠道权力应对渠道冲突的策略 | 第35-36页 |
| 4.5 零供共同树立消费者权力意识 | 第36-39页 |
| 4.5.1 消费者为核心的权力——依赖理论模型 | 第36-37页 |
| 4.5.2 零供冲突对消费者影响 | 第37页 |
| 4.5.3 以消费者为核心共同创利 | 第37-39页 |
| 5 个案分析——家乐福（中国）零供渠道冲突 | 第39-47页 |
| 5.1 家乐福简介 | 第39页 |
| 5.2 零供矛盾频发 | 第39-41页 |
| 5.3 家乐福零供渠道冲突的原因 | 第41-43页 |
| 5.4 家乐福的渠道策略选择 | 第43-46页 |
| 5.4.1 转变盈利方式 | 第43-44页 |
| 5.4.2 树立顾客导向，谋求零供双赢 | 第44-45页 |
| 5.4.3 合理使用渠道权力 | 第45-46页 |
| 5.5 局限性 | 第46-47页 |
| 6 全文总结 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 后记 | 第51-52页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第52页 |
