商洛市烟草公司绩效管理方案设计研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 导论 | 第8-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·研究框架与思路 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·本文的工作 | 第11-13页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第13-24页 |
| ·国内外绩效管理研究现状 | 第13-17页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-17页 |
| ·绩效管理含义及战略地位 | 第17-18页 |
| ·绩效管理含义 | 第17页 |
| ·绩效管理战略地位 | 第17-18页 |
| ·绩效管理的流程 | 第18-19页 |
| ·绩效计划 | 第18页 |
| ·绩效实施 | 第18页 |
| ·绩效考核 | 第18-19页 |
| ·绩效反馈 | 第19页 |
| ·绩效管理方法 | 第19-21页 |
| ·目标管理法MBO | 第19-20页 |
| ·关键绩效指标法KPI | 第20页 |
| ·平衡积分卡BSC | 第20-21页 |
| ·360度绩效管理法 | 第21页 |
| ·绩效管理方法的比较 | 第21-24页 |
| ·内容的比较 | 第21-22页 |
| ·指标设置的比较 | 第22页 |
| ·操作性的比较 | 第22页 |
| ·使用条件的比较 | 第22-23页 |
| ·应用结果的比较 | 第23页 |
| ·优劣势的比较 | 第23-24页 |
| 第三章 商洛市烟草公司绩效管理现状分析 | 第24-30页 |
| ·背景介绍 | 第24-25页 |
| ·公司简介 | 第24页 |
| ·公司绩效管理现状 | 第24-25页 |
| ·存在的问题 | 第25-28页 |
| ·原因的分析 | 第28-30页 |
| 第四章 商洛市烟草公司绩效管理方案重新设计 | 第30-50页 |
| ·设计的原则 | 第30页 |
| ·设计的思路 | 第30-31页 |
| ·指标库的建立 | 第31-37页 |
| ·公司级关键绩效指标的建立 | 第31-34页 |
| ·部门级关键绩效指标的建立 | 第34-37页 |
| ·绩效管理体系的实施 | 第37-50页 |
| ·绩效计划的制定 | 第38-39页 |
| ·绩效实施与管理 | 第39-40页 |
| ·绩效考核 | 第40-46页 |
| ·绩效反馈与面谈 | 第46-47页 |
| ·绩效结果应用 | 第47-50页 |
| 第五章 商洛市烟草公司绩效管理优化对策分析 | 第50-61页 |
| ·优化的对策 | 第50-55页 |
| ·完善制度 | 第50-51页 |
| ·转变人员观念 | 第51-53页 |
| ·技术支持 | 第53-55页 |
| ·AHP法确定对策权重 | 第55-59页 |
| ·建立层次结构模型 | 第55-56页 |
| ·构造因素判断矩阵 | 第56-58页 |
| ·计算对目标的权向量 | 第58页 |
| ·一致性检验 | 第58-59页 |
| ·研究建议 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录:调查问卷 | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
