| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 课题背景及研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外人员能力素质发展研究 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状与发展趋势 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状与发展趋势 | 第14-16页 |
| 1.4 研究技术路线及内容 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究技术路线 | 第16-18页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第18页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 能力素质模型相关理论 | 第19-29页 |
| 2.1 能力素质模型概念梳理 | 第19-20页 |
| 2.1.1 能力素质 | 第19页 |
| 2.1.2 能力素质模型 | 第19-20页 |
| 2.2 几种能力素质模型概述 | 第20-23页 |
| 2.2.1 冰山模型 | 第20-22页 |
| 2.2.2 洋葱模型 | 第22页 |
| 2.2.3 通用能力素质模型 | 第22-23页 |
| 2.3 能力素质模型构建流程及方法 | 第23-26页 |
| 2.3.1 能力素质模型构建流程 | 第23-25页 |
| 2.3.2 能力素质模型构建方法 | 第25-26页 |
| 2.4 研究岗位人员能力素质的作用和意义 | 第26-28页 |
| 2.4.1 人力资源规划 | 第26-27页 |
| 2.4.2 人员招聘 | 第27页 |
| 2.4.3 培训开发 | 第27页 |
| 2.4.4 绩效管理 | 第27-28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 电力营销管理人员能力素质模型构建 | 第29-44页 |
| 3.1 数据来源介绍 | 第29页 |
| 3.2 电力营销管理人员能力素质模型的构建思路 | 第29-30页 |
| 3.3 职系序列划分 | 第30-32页 |
| 3.3.1 相关概念解释 | 第30-31页 |
| 3.3.2 职系序列划分目的 | 第31页 |
| 3.3.3 职系序列划分思路与方法 | 第31页 |
| 3.3.4 电力营销职系序列划分展示 | 第31-32页 |
| 3.4 核心能力素质要素提炼 | 第32-36页 |
| 3.4.1 电力企业核心能力素质提炼思路 | 第32页 |
| 3.4.2 电力行业共性的能力素质要求 | 第32-33页 |
| 3.4.3 电力企业个性的能力素质要求 | 第33-34页 |
| 3.4.4 电力企业管理导向的能力素质要求 | 第34-35页 |
| 3.4.5 提炼电力企业核心能力素质要素 | 第35-36页 |
| 3.5 通用能力素质要素提炼 | 第36-39页 |
| 3.5.1 电力企业营销管理序列通用能力素质提炼思路 | 第36页 |
| 3.5.2 BEI访谈法提炼电力企业营销管理序列通用能力素质 | 第36-39页 |
| 3.6 专业能力素质要素提炼 | 第39-41页 |
| 3.6.1 电力企业营销管理序列专业能力素质提炼思路 | 第39页 |
| 3.6.2 职位职责推理法提炼电力企业营销管理序列专业能力素质 | 第39-41页 |
| 3.7 能力素质分级描述 | 第41-42页 |
| 3.8 构建电力营销管理人员能力素质模型 | 第42-43页 |
| 3.9 本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 电力营销管理人员能力素质模糊综合评价 | 第44-54页 |
| 4.1 模糊综合评价原理及评价过程介绍 | 第44-46页 |
| 4.1.1 评价方法介绍 | 第44-45页 |
| 4.1.2 模糊综合评价的主要过程 | 第45-46页 |
| 4.2 X省电力公司营销管理岗位情况及数据来源介绍 | 第46-48页 |
| 4.3 电力营销管理人员能力素质模糊综合评价 | 第48-53页 |
| 4.3.1 综合评价主体与客体界定 | 第48页 |
| 4.3.2 构建电力营销管理人员能力素质指标体系 | 第48-49页 |
| 4.3.3 确定能力素质指标权重 | 第49-50页 |
| 4.3.4 多级模糊综合评价 | 第50-53页 |
| 4.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 第5章 研究成果与结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
